Este curso está dirigido al personal de implementaciones de Google Cloud y sus organizaciones asociadas que se encargan de administrar el cambio cultural y las diferencias de habilidades de los clientes que adoptan Google Workspace, lograr la participación de los patrocinadores y obtener el apoyo de las partes interesadas del cliente, además de comunicar los cambios previstos al cliente y a sus usuarios. Se te orientará respecto a la metodología de administración de cambios de Workspace y todas las fases del recorrido del cliente.


您将学到什么
Describir la metodología de administración de cambios definiendo las tareas realizadas en cada uno de los flujos de trabajo
Lograr la participación de los patrocinadores y reclutar Guías de Google que brinden asistencia durante el proyecto
Identificar los desafíos del cambio cultural y abordar las deficiencias de habilidades
Explicar la forma más eficaz de entregar comunicaciones sobre el proyecto
您将获得的技能
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6 项作业
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该课程共有7个模块
Presentar los objetivos de aprendizaje del curso, los requisitos previos y la importancia de la administración de cambios
涵盖的内容
1个视频1篇阅读材料
En este módulo, se presenta la metodología de administración de cambios y se proporciona una descripción general del propósito y los resultados de cada fase en el marco de trabajo de la metodología.
涵盖的内容
6个视频1篇阅读材料1个作业
En este módulo, se describe el flujo de trabajo de los patrocinios y la participación, así como los requisitos para obtener sus resultados finales, que corresponden a la evaluación de patrocinios y el plan de participación de patrocinio.
涵盖的内容
6个视频1篇阅读材料1个作业
En este módulo, se describen el flujo de trabajo del análisis organizacional y los requisitos para obtener su resultado final, que corresponde al análisis en sí.
涵盖的内容
6个视频1篇阅读材料1个作业
En este módulo, se describen el flujo de trabajo de las comunicaciones y los requisitos para obtener su resultado final, que corresponde al plan de comunicaciones.
涵盖的内容
6个视频1篇阅读材料1个作业
En este módulo, se describen el flujo de trabajo de la capacitación y los requisitos para obtener su resultado final, que corresponde al plan de capacitación.
涵盖的内容
6个视频1篇阅读材料1个作业
En este módulo, se repasan las cuatro fases de la metodología de administración de cambios y se proporcionan recursos para continuar aprendiendo sobre este tema.
涵盖的内容
4个视频1篇阅读材料1个作业
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