以拼图为例，"问题定义 "的前一步是观察盒子上的图片，确定拼图的边缘。 而 "问题分解 "这一步则是将拼图块按不同颜色分类：红、黄、蓝、绿。 不同的业务框架有助于简化复杂的问题并确定关键驱动因素（如 80/20 帕累托原则）。 它还提供了获得早期客户反馈的机会，并就可能的答案形成早期假设。最后，它有助于组织工作，使团队能够有效分工。

除非你是科学家，否则 "假设 "这个词可能会显得有点奇怪。假设 "的意思是，你正在对可能的解决方案进行 "有根据的猜测"。 它是一个陈述（而不是问题），你要通过测试来证明它。 这与咨询有什么关系？ 咨询顾问通常是为了在短时间内解决最棘手的问题而受雇的。要做到这一点，唯一的办法就是聪明地、有选择地做事。这就是顾问如何成功 "破解 "客户难题的秘诀。

是的，顾问们喜欢数据。它是烹饪有用建议的原材料。很多时候，数据是混乱的、有偏见的、陈旧的、零散的或缺失的。因此，咨询项目的首要任务之一就是识别和收集可用的数据集。 这是一项艰巨的任务--通常并不光彩--但也是检验假设和提出建议的唯一途径。数据使咨询师的建议具有可信度。

一旦确定了所需数据，旅程才刚刚开始。打个烹饪的比方，您只是列出了购物清单。在烹饪之前，您还需要准备食材、检查新鲜度、获取足够的食材、清洗/去皮/切块。数据也是如此。要想高效地申请数据，需要付出努力、客户参与和一定的智慧。

数据太多，不可能对所有数据进行分析；您需要有所选择。一种方法是遵循结构化流程或方法。不一定要花哨或专有。它只需要为你自己和客户勾勒出什么时候要做什么。这个项目计划是高层次的，可以帮助你将工作重新定位到正确的数据、正确的分析和正确的时间安排上。以下 DMAIC 框架经常用于绩效改进项目。