商业模式设计的核心在于创业经理的技能和领导力。在本课程中，学生将加强两项重要技能：直觉和形象思维，同时运用在其他课程（如金融学、经济学和金融情报学）中学到的定量方法。 本课程的重点是四大支柱：1.观察是发现商业模式的关键因素。2. 复杂性的组织，利用可视化思维、绘图和系统设计进行综合的艺术。3. 空白概念，即 "当前业务模式中未定义或提及的潜在活动"。讲故事和建立联系。 观察是发现商业模式的关键环节。学生将通过不同的案例和方法（其中一些已经见过了）学习如何识别商业模式的关键要素。这包括我们定义商业模式的综合商业公司的性质。 如果管理者像设计师一样思考，会有什么不同？虽然许多商业人士都很欣赏设计的力量，但直到现在，还没有一个正式的流程来实践它。在本课程中，我们的目标是找到一种组织复杂性的方法，即利用可视化思维、制图和系统设计进行综合的艺术，将想法、资源、交易、价值观和网络等各种元素联系起来。 根据马克-约翰逊（Mark Johnson）的观点，空白空间指的是 "公司当前商业模式中没有定义或提及的潜在活动；也就是说，存在于公司核心之外和毗邻之外的机会；这些机会需要不同的商业模式才能加以利用"。 商业模式设计与创新的一个重要组成部分是讲故事和建立联系。利用技术与受众建立联系是关键。作为评定交付成果的一部分，创业领导者应了解社交媒体和技术驱动的内容，既要集中示范如何利用这些技术与他人建立联系和沟通，又要示范如何通过网络实现激情。