第一个模块旨在激发您对令人兴奋的医疗信息技术（HIT）世界的兴趣。在过去的十年中，技术对医疗保健服务的提供方式产生了巨大的影响。随着临床医生、医院和医疗系统的工作被重新规划，对信息技术支持专家的需求也与日俱增。在了解医疗信息技术（HIT）工作的独特之处和一些常见角色的同时，您还将看到医疗保健领域 IT 支持专家一天工作的一些实例。您将看到一位服务台人员接到一位非常沮丧的外科医生的电话，通过换位思考和清晰的沟通，帮助解决了问题。在本模块中，您将认识约翰霍普金斯大学的员工，他们对自己每天扮演的重要角色充满热情。他们将与您分享励志故事和建议，告诉您如何才能成为一名医疗 IT 支持专家。他们处理过哪些棘手电话？他们在工作中最自豪的时刻是什么？他们帮助排除的最常见 IT 问题是什么？有一天你会帮助处理哪些问题？开始聆听这些问题以及更多问题的答案吧！