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Innovation publique et pensée design, l'innovation sociale au service des territoires

Les collectivités territoriales et les services de l'Etat sont confrontés à de multiples enjeux : crise des finances publiques, augmentation des dépenses sociales, défiance croissante des administrés, concurrence des solutions proposées par des communautés numériques très agiles. La bonne nouvelle, c'est que des solutions existent pour faire mieux avec moins ! L'innovation publique, c'est possible grâce aux apports de ce que l'on appelle la pensée design, qui permet de repenser le service offert à l'usager. Ce MOOC a été réalisé en partenariat avec le Conseil départemental du Val d'Oise, pionnier dans la mise en oeuvre de ces approches. Son originalité ? Nous vous proposons une expérience d’apprentissage très riche basée à la fois sur l'expertise de spécialistes du sujet et sur l'expérience de nombreux acteurs publics de terrain, qui mettent en œuvre cette approche et apportent leur témoignage dans les différents modules. Notre objectif ? Vous donner les compétences pour coordonner un projet d'innovation publique s’appuyant sur une approche design de service, quels que soient le domaine et le contexte dans lesquels vous travaillez. Bienvenue dans ce MOOC ! Thierry Sibieude et l'équipe pédagogique

状态:Innovation
状态:Public Policies
初级课程小时

精选评论

BK

5.0评论日期:May 14, 2020

Très bon équilibre entre témoignages de clients et paroles d'experts. J'ai trouvé les synthèses de fin de module très percutantes. Merci.

AM

5.0评论日期:Dec 6, 2017

Cours très complet, avec théorie et pratique qui permettent de s'améliorer, de comparer différents projets en cours et de cadrer sa propre réflexion

YS

5.0评论日期:Jul 19, 2019

Belle approche et exemples concrets. Permet de calquer les méthodes sur bien des projets publiques ou meme privés !

IH

5.0评论日期:Sep 21, 2020

Ce MOOC est excellent et convient aux étudiants comme aux professionnels. Personnellement ce certificat me permettra de valoriser un peu plus mon master en politiques publiques. Un grand merci !

LC

4.0评论日期:Apr 25, 2022

Mooc, bien documenté avec des témoignages très intéressantsDommage de ne pas pouvoir mettre en application plus facilement lorsqu'on a pas forcément de sujet d'étude à disposition

VT

5.0评论日期:Feb 17, 2023

C​ours bien montés et bien pensés, richesse des intervenants et diversité des profils, pédagogie du professeur d'économie. R​avi d'avoir suivi ce mooc

BB

5.0评论日期:Apr 2, 2019

cours très enrichissant et les exercices permettent une mise en pratique.

GG

5.0评论日期:Oct 6, 2018

Nombreux témoignages qui enrichissent l'apprentissage.

GG

4.0评论日期:Jul 11, 2017

Intervenants variés et très précis dans leurs propos. J'ai apprécié de suivre les 4 modules, construits intelligemment et de manière progressive. Je recommande ce mooc

PC

5.0评论日期:Jul 16, 2017

Très bon cours, bien conçu, avec des intervenants variés et de qualité

SY

4.0评论日期:Sep 11, 2022

Dynamique, bien fourni en support, professeur énergique

DL

4.0评论日期:Feb 4, 2018

Cours intéressant pour ceux qui découvrent l'approche design thinking.

所有审阅

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Amb Prof Muharrem SHABANI
5.0
评论日期:Apr 7, 2025
GARRIC
5.0
评论日期:Aug 20, 2018
Salome Nyokabi Mbitiru
5.0
评论日期:Feb 25, 2019
Jeanne GARCIA
5.0
评论日期:Sep 5, 2019
IDIR HAMDAOUI
5.0
评论日期:Sep 22, 2020
vincent toussaint
5.0
评论日期:Feb 18, 2023
Anna MILOSEVIC
5.0
评论日期:Dec 7, 2017
Bruno KLEIN
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评论日期:May 15, 2020
Yannick STCHERBININE
5.0
评论日期:Jul 20, 2019
Anh-Tai HOANG
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评论日期:Sep 10, 2017
BAILLEUL
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评论日期:Apr 3, 2019
Pierre-Elie Coursac
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评论日期:Jul 17, 2017
Guillemaille
5.0
评论日期:Oct 7, 2018
Marie-Laure Daignières
5.0
评论日期:Oct 5, 2021
Georges Solofoson
5.0
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评论日期:Jun 14, 2020
Lerch Coline
4.0
评论日期:Apr 26, 2022
Olivier FOURNET
4.0
评论日期:Jul 5, 2017
GAUTIER
4.0
评论日期:Jul 12, 2017
delphine ledue
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评论日期:Feb 5, 2018