在本课程中，您将学习重要的语言来描述您如何购物、评论您所购买的商品以及为顾客提供帮助。本课程的学习活动将在 Voxy 上进行，Voxy 是一个引人入胜的语言学习平台，它能自动适应您当前的水平以及您在阅读、听力、口语、语法和词汇技能方面的表现，因此每节课都能得到优化，从而快速提高您的水平。 每周都有引人入胜、简短、基于任务的课程，您可以随时随地进行学习。课程内容来自真实世界，因此您可以从客户和同事之间的真实对话和电子邮件中学习购物方面的问题和意见。课程结束时，您将能够讨论任何类型的购物体验。
中低级英语：购物与客户服务
通过 Coursera Plus 提高技能，仅需 239 美元/年（原价 399 美元）。立即节省
您将学到什么
请描述您的总体购物行为和偏好。
分享对产品、服务和地点的意见。
了解各种客户服务互动。
答复客户的询问和投诉。
要了解的详细信息
可分享的证书
添加到您的领英档案
作业
22 项作业
授课语言：英语（English）
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 英语语言技能 A2-B1 CEFR：中低级 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有6个模块
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
提供方
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
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已于 Apr 9, 2023审阅
An excellent Course to learn important language for almost all kind of Shopping and to deal with various customer service issues!
