您已经完成了开展内部、二级和一级研究的所有艰苦工作。您已经分析了所有数据,并能够根据您的研究提案提出见解和建议。但是,怎样才能最好地展示您的研究结果并做出决定呢?


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积累特定领域的专业知识
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书

该课程共有4个模块
您已经从定性和定量市场调研中收集了数据。接下来该怎么做?在这一阶段,您需要综合您的调查结果,并得出有助于解决业务问题的有效且可操作的见解。在本模块中,您将能够找到数据中的故事,并将其塑造成令人信服的市场调研报告。您将能够综合数据,选择适当的工具来分析您的产品或服务,并确定消费者如何看待您的市场。您将能够评估市场定位和市场细分;您将了解如何使用联合分析(Conjoint Analysis)来比较产品功能或属性的相对价值,以及如何使用感知图(Perceptual Maps)来帮助讲述市场中消费者的故事并提供可行的比较。您还将了解术语和基本概念的定义,使您在市场研究领域更加熟悉和自信。
涵盖的内容
15个视频8篇阅读材料1个作业1个讨论话题
到目前为止,您已经综合了各种发现并得出了解决业务问题的见解。然而,一旦你实施了营销计划,试图接触目标市场并让他们参与到企业、产品或服务中来,你如何知道营销工作是否奏效?这就是本模块的重点。您将对比传统广告与数字广告和社交媒体营销。您将能够通过购买漏斗的各个阶段跟踪消费者,并计划如何在消费者购买过程中的每个阶段对他们进行有效营销。您将权衡社交媒体和口碑广告的利弊,它们已成为必不可少的数字战略。您还将能够建立和跟踪社交媒体营销计划,学习各种有效方法,将销售额归因于特定的营销努力。
涵盖的内容
6个视频6篇阅读材料1个作业1个讨论话题
研究和分析数据固然重要,但如何很好地传播研究结果也至关重要。本模块将帮助你实施一项计划,确保你的市场调研交流方式无愧于收集和分析数据所付出的努力。在本模块中,您将使用行之有效的方法来制定基于研究的建议,并在制作演示文稿之前测试和完善您的想法。您将能够运用讲故事的策略来提高影响力。您将能够选择最佳方法来传递研究结果,并针对不同情况和不同类型的数据选择合适的数据可视化技术。您还将认识到不良数据可视化的弊端,并确保您所展示的数据和市场研究有助于客户和利益相关者做出营销决策,从而解决业务问题并取得成功。
涵盖的内容
7个视频6篇阅读材料1个作业1个讨论话题
人们对市场调研报告或演示文稿有一定的期望。您已经准备好交流您的研究结果,但是,您仍然需要构建您的演示文稿。本模块涵盖了市场调研演示中作为行业标准的构件和必备部分。在本模块中,您将回顾市场调研报告的基本部分,并为设计可视化数据提供进一步指导。您将能够完成包含必要部分的市场调研演示,并设计出适合特定受众的演示。您将能够通过一个故事来传达基于研究的想法和发现,让您的客户成为主角。您还可以提出可操作的建议,帮助解决客户的业务问题。而这不正是在此环节之前所做的所有研究的意义所在吗?
涵盖的内容
14个视频4篇阅读材料1个作业1次同伴评审1个讨论话题
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展




学生评论
181 条评论
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已于 Jun 8, 2020审阅
It was good course where we can get know about how a market research is carried out
已于 Aug 28, 2025审阅
The course is pretty good, I like the final content, Robin Boyar part specifically was the best! I really like that part, and the others they were great as well.
已于 Mar 18, 2022审阅
The course materials are good. However, the end evaluation process could have been more engaging- like the course teacher could give some feedback on the assignments.
常见问题
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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业,将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。