¿Por dónde comenzar el desarrollo de productos en mercados cada vez más competitivos? ¿Cómo diferenciar mi propuesta en forma atractiva? ¿Cuáles son los aspectos clave para diseñar propuestas ganadoras? La velocidad de los cambios en mercados cada vez más competitivos, así como clientes cada vez más exigentes, obligan a repensar la forma de gestionar el desarrollo de productos. Con este curso podrás responder a todos esos interrogantes, además de incorporar una mirada actual y estratégica para la conceptualización de productos que sean preferidos por los clientes.
El contenido del curso está estructurado en 3 módulos/3 semanas, los cuales proponen una combinación de recursos orientados a facilitar la comprensión y el aprendizaje de los alumnos, que incluyen desde material teórico como apuntes del profesor y videos, hasta actividades prácticas como quizzes y foros.
Una vez finalizado el curso estarás en condiciones de:
- Comprender la función del marketing como actividad clave para conocer a los clientes.
- Diferenciar entre los distintos niveles de marketing aplicados a la conceptualización y desarrollo de productos competitivos.
- Aplicar estrategias pertinentes a los distintos momentos que un producto puede requerir en distintos momentos y situaciones.
- Reconocer la existencia de distintos grupos de clientes con diversas necesidades, deseos y preferencias.
- Diseñar experiencias gratificantes para ganar la preferencia y fidelidad de los mercados que el negocio atienda.
¿Es necesario hablar de marketing en la gestión de productos? Por supuesto que sí.
Esta semana comprenderás por qué la mirada del marketing centrado en el cliente se vuelve imprescindible para la creación y desarrollo de productos exitosos.
涵盖的内容
6个视频5篇阅读材料4个作业1个讨论话题
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6个视频•总计22分钟
Bienvenida al curso•2分钟
Bienvenida del decano de la Facultad de Negocios•2分钟
Video: Filosofía de orientación al cliente•4分钟
Los productos como soluciones: componentes de la innovación•4分钟
Gestión de productos, de la estrategia a la implementación•5分钟
Acciones para gestionar el ciclo de vida del producto•5分钟
5篇阅读材料•总计80分钟
Bienvenida al curso•5分钟
Metodología y evaluación del curso•5分钟
Los cambios en los mercados y la naturaleza de la competencia•25分钟
El proceso de planificación estratégica del negocio y sus productos•20分钟
Estrategias para competir y mejorar la posición del producto y negocio•25分钟
4个作业•总计90分钟
Actividad: Los enfoques del negocio•20分钟
Quiz formativo: Los cambios en los mercados y la naturaleza de la competencia•20分钟
Quiz formativo: Estrategias para competir y mejorar la posición del producto y negocio•20分钟
Quiz sumativo: La gestión de productos en los mercados competitivos de hoy•30分钟
1个讨论话题•总计15分钟
Presentación•15分钟
Descubriendo lo que los clientes quieren
第 2 单元•小时 后完成
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¿El cliente siempre tiene la razón? Dejemos esa pregunta de lado por un momento, para tratar de entender el porqué de las decisiones de compra. ¿Por qué compran los clientes? Lógicamente, cada comprador tendrás sus razones y allí radica, en parte, la base conceptual para el diseño de productos.
涵盖的内容
4个视频3篇阅读材料3个作业1个讨论话题
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4个视频•总计15分钟
Distintos compradores, distintas prioridades: los tipos de mercado•3分钟
¿Por qué compran los que compran? Una mirada a las motivaciones•5分钟
Aproximación psicológica a la demanda: los productos y el consumo simbólico•3分钟
La compra simbólica en mercados de empresa a empresa (B2B)•4分钟
3篇阅读材料•总计60分钟
El proceso de compra del consumidor y los atributos ideales del producto•20分钟
Variables para la determinación de segmentos objetivo•20分钟
Dime en quién te miras y te diré qué compras•20分钟
3个作业•总计70分钟
Quiz formativo: El proceso de compra del consumidor y los atributos ideales del producto•20分钟
Quiz formativo: Dime en quién te miras y te diré qué compras•20分钟
Quiz sumativo: Descubriendo lo que los clientes quieren•30分钟
1个讨论话题•总计20分钟
Conocimiento de los clientes •20分钟
El producto más allá del producto: el valor de la marca y la experiencia
第 3 单元•小时 后完成
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Ya hemos trabajado mucho en la idea del producto como portador de valor para el cliente, reconociendo además que no todos los clientes son iguales. A continuación vamos a abordar un tema fascinante vinculado al valor simbólico de las marcas y cómo una propuesta de producto puede transformarse en una vivencia inolvidable.
涵盖的内容
4个视频4篇阅读材料4个作业1个讨论话题
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4个视频•总计19分钟
¿Para qué sirven las marcas?•4分钟
La decisión de marca para nuevos productos•7分钟
Del producto a la experiencia del cliente•4分钟
Qué es el camino del cliente y cómo optimizarlo•4分钟
4篇阅读材料•总计75分钟
La gestión de branding•20分钟
Conceptos para el diseño de la experiencia•20分钟
Actividad: El camino de tu cliente•30分钟
¿Listo para el siguiente paso?•5分钟
4个作业•总计115分钟
Quiz formativo: La gestión de branding•20分钟
Quiz formativo: Conceptos para el diseño de la experiencia•20分钟
Quiz sumativo: El producto más allá del producto: el valor de la marca y la experiencia•30分钟
La Universidad de Palermo es una universidad global ubicada en el corazón de Buenos Aires, Argentina, y reconocida como una de las universidades más innovadoras de América Latina. Ofrece carreras y programas en modalidad online, presencial y combinada. Su comunidad académica está compuesta por estudiantes que provienen de 51 países diferentes.
Es distinguida consistentemente en diferentes rankings internacionales:
#1 en América Latina entre las universidades menores a 50 años. QS Top 50 under 50 2021.
#1 en América Latina en el indicador de estudiantes internacionales. QS World University Ranking 2021
#1 en Argentina y top 5 en America Latina. QS Global MBA Rankings 2020
Top 3 en America Latina en Arts & Design. QS World University Ranking, by Subject 2020.
www.palermo.edu
Es muy útil, tiene información de primera mano y el profesor explica de una manera clara. Textos sencillos de leer.
G
GF
5·
已于 Sep 27, 2024审阅
Excelente herramienta para desarrollar habilidades y reforzar la dirección de una empresa al momento de lanzar un servicio o un producto. Gracias por impartir la enseñanza
J
JR
4·
已于 Aug 14, 2023审阅
Buen curso, un poco superficial pero a grandes rasgos explica todo lo necesario.
When will I have access to the lectures and assignments?
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I purchase the Certificate?
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.
Is financial aid available?
Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.