欢迎来到模块 2，在这里我们将探讨众多沟通最佳实践的定义，并深入了解端到端项目沟通的管理流程。我们将了解不同的沟通媒介，理解执行鸿沟和评估鸿沟的概念，从而找出沟通差距。我们将讨论快速失败的概念，以及这种方法如何帮助将失败的项目转变为成功的项目。最后，我们将回顾参与项目的不同角色，以及如何使用 RACI 矩阵分配责任。

欢迎来到模块 3，在这里我们将介绍两种常用方法，用于建立和有效沟通可接受的进度基线。这两种方法包括关键链法和关键路径法。我们还将解释和说明沟通管理计划。 此外，我们还将再次讨论有效规划虚拟沟通的必要性。我们将讨论状态报告要点，并分享各种沟通方式如何影响沟通质量。

欢迎来到模块 4，在这里我们将介绍一些关键的领导技能、特质和风格。我们还将介绍管理者和领导者之间的主要区别。我们将探讨如何在不同情况下有效地发挥领导作用。此外，我们还将回顾知识共享的重要性，并了解为什么直觉决策是领导者的一项重要技能。

欢迎来到模块 5，在这里我们将探讨有效的资源管理实践，包括资源分解结构 (RBS) 工具。您将学习规划和获取资源的技巧、可能面临的挑战以及克服挑战的策略。您还将探索有效谈判的原则和好处。

在本模块中，您将完成一次期末考试，以测试您对课程内容的掌握程度。考试内容包括但不限于有效沟通、利益相关者管理和有效领导力。您还将有机会通过同行评分的期末项目，展示您在项目管理沟通、利益相关者管理和领导技能方面的技能。