L'accélération de l'environnement socio-économique conduit les entreprises à multiplier les projets de changement (nouveaux produits, applications digitales, optimisation des coûts, nouvelles organisationnelles, etc.). Le changement n'est plus un phénomène conjoncturel mais permanent. Le changement est devenu un objet gestionnaire avec des méthodologies, des outils et des compétences. La compétence en conduite du changement se développe dans les cabinets de conseil et en interne dans les entreprises. Consultants, chefs de projet, experts du changement, acteurs de la fonction RH et tous les managers doivent se doter d'une compétence en conduite du changement pour réaliser les nombreuses transformations que les entreprises et les administrations ont à mener. Ce MOOC est une réponse à la généralisation de la compétence en conduite du changement. Il propose un dispositif pédagogique pour acculturer un grand nombre de personnes dans les entreprises et leur donner les fondamentaux en termes de méthodologies et d'outils. Objectif pédagogique : Présentation des principaux outils, méthodes et théories en gestion du changement. Description des fondamentaux de la conduite du changement. A l’issue du cours, les apprenants peuvent : - comprendre la notion de conduite du changement et son évolution dans le temps - appréhender les grands mécanismes psychosociologiques du changement - diagnostiquer un changement (stratégique, culturel, organisationnel, informatique) en entreprise - construire les plans de formation, de communication et d'accompagnement - mettre en place les dispositifs de pilotage d'un changement - déployer des démarches agiles du changement à base d'ateliers participatifs A qui s’adresse ce MOOC ? Aux consultants internes et externes en conduite du changement, aux populations RH, aux chefs de projet et aux managers qui veulent comprendre ce qu'est la conduite du changement et appréhender les principaux outils et méthodes déployés. En cas de problèmes ou question sur la plateforme coursera Contact : https://learner.coursera.help/hc/en-us
FQ
Bonne vision générale proposée. Des pistes sont ainsi proposées pour aller plus loin selon nos besoins. Certaines sessions sont un peu trop en survol mais globalement l'ensemble est pertinent.
JX
Le cours donne des éléments intéressants à comprendre comment réussir un projet de changement, mais il reste très théorique avec peu d'exemples concrets, la mise en pratique.
CD
Cours détaillé et poussé. Moi qui n'aime habituellement pas les historiques / gdes theories... j'ai trouvé toute cette partie trés éclairante. Porteur de techniques mais aussi et surtout du sens.
T
La documentation des cours est assez légère et le contenue manque un petit peu de lien avec les réalités du terrain de mon point de vu de consultant. Un excellent cours que je recommande
HH
Bien que je connaissais la discipline de conduite de changement, ce cours me fut d'une grande utilité. Je recommande vivement aussi bien aux novices qu'aux personnes averties
LL
Intéressant, à appliquer pour tous types de changements et projets collectifs. Puissiez vous utiliser ces méthodes avec bienveillance et stopper la prédation le d'Homme sur l'Homme.
TT
Très bonne formation, intervenants très clairs dans l'ensemble. le rythme par semaine est adapté à une vie professionnelle.Les quizz sont quelquefois sans rapport avec la vidéo.
CP
Cours extrêmement facile à suivre avec ces vidéos courtes et ses quizz rapides qui permettent d'assimiler rapidement et aisément les notions clés de la conduite du changement.
GI
Beaucoup de méthodes, interventions très claires. Il manque un peu de vécu et d'exemples concrets de changements menés en entreprise pour rendre cela plus vivant et pragmatique.
AK
Je suis vraiment ravi de poursuivre ce cours car il m'a permis de comprendre ce qu'est le changement, ses démarches, phases et outils permettant la réussite de ce changement.
KK
Intéressant et synthétique.Ayant rédigé une thèse professionnelle sur le sujet, j'ai retrouvé les éléments de base pratique pour la bonne réussite d'un projet de changement organisationnel.
RZ
Intéressant, avec deux trois exercice de mise en application (non corrigée nécessairement) le cours serait top ! Une bonne introduction à la conduite du changement. Je recommande.
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Excellent ! Les intervenants sont captivants et le contenu de très bonne qualité ! J'y ai trouvé tout ce dont j'avais besoin et même bien plus. Je recommande vivement !!
Cours détaillé et poussé. Moi qui n'aime habituellement pas les historiques / gdes theories... j'ai trouvé toute cette partie trés éclairante. Porteur de techniques mais aussi et surtout du sens.
C'est clairement le moins bon Mooc qu'il m'aie été donné de suivre. Je trouve le contenu léger et les questions du quizz assez faible (pas d'examen final ce qui décrédibilise le Mooc dans son ensemble). Un seul des orateurs s'exprime avec naturel et passion (mes enfants de 12 et 16 ans ainsi mon épouse s'étonnaient du manque d'entrain des orateurs), les autres lisent un script ce qui nuit à la crédibilité de l'intervenant. Je me demande si les intervenants ont une expérience de la vie professionnelle en entreprise (je me suis dit à plusieurs reprise que ce n'était probablement pas le cas) C'est mon premier Mooc en Français après avoir suivi des Mooc en Anglais (Berkley & Hong Kong polytechnic) et m'attendais franchement a mieux de la part d'une des meilleurs business scholl française. Toutes mes excuses pour ce retour lapidaire mais c'est le juste résume de mon sentiment.
Très complet en peu de temps
Cours très interessant
Très intéressant
très bon cours
Personnellement, j'ai été vraiment, vraiment déçu par ce cours. Je m'attendais à toute autre chose.
Il n'y a que quelques vidéos qui sont réellement intéressantes, le reste est principalement de la théorie (certes, il faut passer par là!) mais avec extrêmement peu, voir aucun, cas concret.
De plus, j'ai pu remarquer des incohérences. Par exemple, dans la vidéo sur la communication, il est dit qu'il faut passer "éventuellement" par la formation et l'accompagnement. Éventuellement ? Non, il FAUT passer par la formation et l'accompagnement. La plupart des changements échouent parce qu'on ne fait QUE de la comm', et j'ai pu encore récemment voir un échec due à ça dans mon travail. Et justement la vidéo d'après dit clairement que la formation est un levier indispensable !!
En outre, les quizz sont vraiment étranges. Certaines des réponses me semblent en décalage par rapport à ce qui est dit dans le cours, voir n'est tout simplement pas dit, ou bien utilise du vocabulaire différent (ce que je déteste en général dans un MOOC). Soit vous gardez le même vocabulaire, soit vous faites un lexique !
Je reste vraiment sur ma faim. Vous devriez réellement mettre des cas concrets, vérifier vos quizz, et aussi changer certaines prises vidéos (quand on voit des personnes en train de téléphoner avec l'air fatigué, ça ne donne pas envie de suivre les discours parfois utiles...). Ce n'est pas très pro, et on a l'impression que tout ça a été fait à la va-vite (même si ça n'a pas l'air d'être le cas, pourtant !).
Très déçue! Les premiers modules ne sont pas trop mal et assez intéressants mais ils manquent toutefois d'illustrations précises. Les quizz des deux derniers modules sont hors sujet. On n'a par exemple jamais étudié le ROI d'un projet de conduite de changement et pourtant il y'a une question à ce sujet ! On aborde très rapidement et de manière théorique la part en pourcentage de la conduite de changement sur un projet mais il aurait été préférable d'avoir plus de matière à ce sujet. Je m'attendais aussi à ce qu'il y'ait des travaux personnels à rendre en plus des quizz. Les quizz ne permettent pas du tout de vérifier des connaissances car parfois on répond au pif étant donné que les questions n'ont pas toujours été étudiées ! Quel dommage ! Dernier point, les discussions sur le forum datent d'il y'a 2 mois voire un an donc ne donnent pas du tout envie de participer ! Ce cours mérite t'il vraiment d'exister? Je regrette d'avoir payé 50€ pour un certificat qui ne vaut strictement RIEN ! Honte à l'ESSEC !
Cours complet. Cependant, il faut bien s'accrocher et ne pas hésiter à lire beaucoup pour approfondir les informations données. Le mooc passe tout seul et les professionnels savent être captivants
C'est super, la formation peut s'adapter à tout type de projet de changement, pas seulement au niveau des entreprises mais à d'autres secteurs du développement
Ce cours m'a permis de revoir et mettre à jour mes connaissances de la conduite du changement, avec une approche beaucoup plus agile. Je recommande de vraiment professionnaliser ce MOOC avec des vidéos de meilleure qualité. On est trop perturbé par les personnes au téléphone derrière l'enseignant, la présentatrice qui lit ses notes ou la diction peu soignée où l'on perd 10% des mots prononcés
Très académique, théorique et magistral. L'un des professeurs lit même son texte, mal, et on se croirait revenu à l'école de papa. Pour des professionnels du changement, ça manque singulièrement de dynamisme, de mise en contexte, d'innovation. Je ne leur confierais pas un projet en entreprise, j'aurais peur d'avoir une grève.
Les présentations orales des intervenants sont très inégales, dans plusieurs quiz, les questions et réponses proposées ne sont pas en ligne avec le contenu de la vidéo, certains cours s'intéressent plus à vendre le cursus de formation que de donner du contenu pertinent. Il y a même certains quiz qui posent des questions sur le contenu des cours présentiels...
Quand on paie une formation en ligne, ce n'est pas pour être certifié sur la connaissance du contenu d'un programme présentiel.
The course is not sustained by the community or ESSEC Business School. Questions are let unanswered for more than 2 years. The content is not rich enough for being in Coursera platform. It would be great to include more presentations, articles and papers. The idea is great but the implementation is not. Not comparable to other courses in the platform.
Excellent cours; très bine donné même si certaines parties sont plus théoriques. J'aurai aimé avoir possibilité d'accès à certains outils ainsi qu'a une vision d'ensemble des phase du changement; des outils dans chaque phase. Le module Leadership ne me semble pas adapté par contre
Bonne vision générale proposée. Des pistes sont ainsi proposées pour aller plus loin selon nos besoins. Certaines sessions sont un peu trop en survol mais globalement l'ensemble est pertinent.
Cours extrêmement facile à suivre avec ces vidéos courtes et ses quizz rapides qui permettent d'assimiler rapidement et aisément les notions clés de la conduite du changement.
Très intéressant sur le fond. Quelques suggestions d'amélioration : donner des exemples de situation pour passer de la théorie à la réalisation.
Quizz sur des cas
Parfait pour comprendre les fondamentaux et surtout les mettre en pratique. Merci à l'ESSEC