模块 2 涵盖在商业环境中成功成为 SAP 专业人士所需的第一类技能。这些关键技能包括如何进行研究和如何思考！战略思考可以帮助您有效地关注客户希望解决的问题。您将通过设计思维和系统思维学习概念技能和战略技能之间的区别。您还将学习如何应用分析工具包来充分了解客户的组织、流程和技术，并帮助客户对其业务进行正确的变革。 与客户沟通是关键。沟通和演示技巧将帮助你就 SAP 项目创建简洁、清晰和易于理解的书面文件。在本模块结束时，您将了解如何使用微软套件工具来提高您的沟通和专业写作技能。

模块 3 的目的是让你掌握与 SAP 规划、项目管理和协作相关的具体技能。我们从个人规划和项目规划开始。您将学会首先确定目标，然后确定任务，最后确定任务的优先级。您还将学习项目管理基础知识，如实施生命周期、工作分解结构、基线和工作说明书。我们还将探讨瀑布式、敏捷式、DevOps 和云计算等不同的方法。 管理团队成员之间的关系是作为顾问所能培养的最重要的技能之一。您将了解在工作中建立关系如何与实现目标直接相关。您还将了解培养商业敏锐度、政治敏感性和文化意识如何在团队建设和咨询工作中发挥作用。最后，您还将了解职能技能和领域技能，以及它们如何应用于与客户的合作。

模块 4 介绍 SAP 实施生命周期。您将了解客户与 SAP 合作的时间和原因。实施生命周期中的各个阶段将引导您从与客户接触到在客户环境中部署解决方案。 您将了解如何与客户接触、发现他们面临的挑战和目标、准备和启动项目、探索和分析客户的业务和技术环境、设计解决方案，然后部署、测试和运行解决方案。我们将向您介绍有助于加快项目工作的模板和工具。最后，您将进一步了解如何在生命周期的每个阶段应用您的咨询技能。

模块 5 重点介绍功能顾问和技术顾问的角色。如果你成为一名职能顾问，你将从事什么样的工作？您将专注于客户的行业及其流程和运营。您将讨论他们的痛点，并使用 SAP 软件设计解决方案。如果你成为一名技术顾问，你将从事什么样的工作？您将把设计转化为技术规范，并确保解决方案在客户环境中有效运行。 您可以决定专注于供应链管理等特定功能领域。或者，您也可以决定专注于技术的某个方面，如编写代码。我们将帮助您了解成为 SAP 专业人士的可能性。在本模块的最后，您将了解 SAP 产品战略的关键要素，以及 SAP 如何帮助客户转变核心业务流程。

模块 6 是应用本课程所学知识的阶段。这将帮助您评估自己的理解能力，或许还能帮助您了解自己的职业发展方向。您将选择一个关于真实 SAP 实施的客户故事。然后，您将准备加入客户故事中描述的项目，成为初始团队中的 SAP 专业人员。您将利用客户故事资料和其他可靠来源，研究客户的组织、行业和技术环境。您将通过撰写简短摘要或视频短片的方式向客户展示您的研究成果，解释您的发现。最后，您将审阅其他学员提交的材料，向他们提供反馈意见，并接受他们对您工作的反馈意见。