Було дуже цікаво почати з основ і дізнатися багато нового! Важливі знання.

Чудовий курс. Навчає основам, детально і зрозуміло.

I was expecting a more advanced level, not for those who are using a computer for the first time.

Дуже цікавий курс і дуже потрібні знання я на ньому здобув для роботи в IT-підтримці на будь-якому підприємстві, організації чи компанії, а також в сім"ї та для особистого підвищення вмінь, знань та навичок роботи з різними ОС, зокрема багато нового побачив, прочитав і почув про Linux. Багато звісно з викладеного матеріалу я знав і раніше, але з точки зору перспективи отримання позиції в ІТ-компанії я став по іншому ставитися і до наявних у мене знань (яких вочевидь є недостатньо) і тих знань та навичок, які приніс мені курс.

Найцікавішим для мене на цьому курсі були завдання на платформі Qwiklabs, особливо на Linux.

Труднощі виникали переважно через нерозуміння інтерфейсу Coursera та Qwiklabs (це мій перший досвід навчання на цих платформах). Так, я дуже очікую проходження наступного курсу для отримання сертифіката фахівця з ІТ-підтримки. Це мені дуже необхідно, оскільки я втратив роботу під час війни.

Plus a huge bonus of this course is improving my English by audio + subtitles.

Навчальний процес дуже цікавий, послідовний і, на мою думку, результативний. Дуже зрозуміло викладені інструкції для виконання лабораторних робіт, тому лабораторні роботи та практичні завдання трудннощів не викликали, навпаки, закріпили набуті знання і були дуже цікаві.Усе було цікавим: і лабораторні роботи та практині завдання, і приклади педагогів, і теорія - як викладлена у курсі, так і запропонована для додаткового читання. Щиро дякую.

Мені дуже сподобався перший модуль, викладачі просто чудові. Дуже сподобалося, що розповідали не тільки як працювати з "залізом", мережею, документацією, а і з користувачами. ДУЖЕ сподобався приклад, коли користувач хотів, щоб йому дістали фото з комп'ютера, який він утопив в басейні. Дійсно всебічно освітили основи ІТ підтримки, дякую! Отримала знання і натхнення рушати далі :)

Матеріал подається чітко, зрозуміло і в доступній формі, що допомагає швидко засвоїти нову інформацію. Особливо хочу відзначити здатність викладачів викликати емпатію і зацікавлення як до себе, так і до самої спеціалізації. Їх підхід робить навчання не лише корисним, але й цікавим, що мотивує заглиблюватись у тему ще більше.

Хочу подякувати за цей Курс: Основи технічної підтримки. Весь матеріал був доступний та зрозумілий. Викладачі супер. Я дізнався для себе щось нове, отримав нові знання, десь повторив те що знав, але з іншої точки зору, та більш докладніше. Цей курс, дуже корисний для старту. Рекомендую!!!

Мені дуже подобається навчання, спонукає мене вчитись та здобувати знання. У процессі навчання на платформі, бувають такі випадки, коли просто не можу відірватись від процессу навчання :) Дуже якісний матеріал та його зрозуміле викладання. Дуже дякую!

Як і у будь-якій спеціалізації, у IT-підтримці є ази, база, з якої треба починати, шоб опанувати цю галузь. Знання та навички, які надаються у цьому курсі, являються ознайомчим фундаментом для подальшого просування у розумінні і роботі у IT-сфері

This course includes all basics in all areas of IT that is needed for people who want to jump in this area. Those are like letters or numbers in primary school.

Pleasant speakers, nice practical tasks! Thanks to everyone who created this course!

На курсі дізналася як зібрати комп'ютер, вперше попрацювала з ОС Linux. Отримала дуже важливу і цікаві знання про взаємодію з користувачами, про методи виявлення та вирішення проблем, про те, як скласти резюме та пройти співбесіду.

Дякую всім причетним до створення цього курсу, викладається матеріал дуже зрозуміло і цікаво. Пройшовши цей курс, я сподіваюся, що набуду великого та різноманітного досвіду взаємодії з людьми та інформаційними технологіями.

Гарний курс. Сформувало картину передачі даних, дали знання з чого складається сучасний компьютер та багато всього іншого, але головне надихнуло на покращення своєї роботи в технічній підтримці.

Матеріали підібрано дуже вдало, вся інформація подається просто і невимушено. За допомогою тестів та практичних завдань є змога самому спробувати виконання ролі ІТ-адміністратора)

Дуже хороший курс. Заставляє подивитись на світ ІТ по іншому. Також в кінці курсу дуже сподобалось обговорення сфот-скілс для правильної співпраці з клієнтами.

Дізналась багато нового та корисного що допоможе мені іти далі. Отримала міцний фундамент. Все легко і зрозуміло зроблено. Велика подяка за старання.

Хороший та інформативний базовий курс, що допомагає зрозуміти, як працюють сучасні комп'ютери та комп'ютерні мережі та багато іншого!

Я дуже вдячна даному курсу та компанії Google за таку можливість-пізнати світ IT. Цікава програма та зрозуміло роз'яснений матеріал.

Я розглядаю цей курс як необхідну підготовку до розв'язання конкретних завдань. Це як трамплін без якого неможливо рухатися далі.