现在，企业在 IT 方面的投资比以往任何时候都要大。这些投资的质量影响着数百万人的日常工作，但在行业调查中，IT 项目的失败率超过 50%的情况并不少见。我们有可能做得更好，也有可能始终如一。在这个为期两周的课程中，我们将逐步了解企业 IT 面临的主要挑战，以及如何通过严谨地使用设计思维、精益创业和敏捷作为团队框架来应对这些挑战。
以客户为中心的 IT 战略
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积累特定领域的专业知识
本课程是 引领现代商业 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
要实现战略性 IT，就必须制定战略！理想情况下，你需要一个易于理解的战略，并将其作为明确的行动基础。这就是你本周要学习的内容。
涵盖的内容
8个视频1篇阅读材料1个作业1个讨论话题
您已经了解到，要想成功交付 IT，关键是要更加用心，不仅要了解用户在说什么，还要了解他们在做什么。现在，您将详细了解如何迭代原型和测试解决方案，以确保它们不仅不会损坏，而且还能提供卓越的结果。
涵盖的内容
8个视频1个作业
认为产品和技术的选择只有 "好 "和 "坏 "之分，这让人感到欣慰。然而，现实情况是，要想取得好的结果，首先要能够诊断你的情况，然后在 SaaS 产品、平台和 Stack 上做出与情况相适应的选择。本周，你将学习如何做到这一点。
涵盖的内容
10个视频1个作业
信息技术领域的两个热门话题正变得越来越热门：1) 网络安全和 2) AI。本周，我们将重点介绍这两个话题的技术和经济基本原理，以便您与利益相关者达成共识，并做出明智、审慎的决策。
涵盖的内容
14个视频1个作业
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
位教师
授课教师评分
4.7 (144个评价)
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状态：免费试用
状态：免费试用University of Virginia Darden School Foundation
状态：免费试用Duke University
状态：免费试用Kennesaw State University
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
学生评论
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RK
5
已于 Jun 29, 2021审阅
The examples presented in the course were really helpful in understanding what goes into developing a customer centric IT strategy.
AM
5
已于 Sep 10, 2018审阅
A great course that focuses on the importance of being customer centric when developing IT solutions. Alex Cowan is a good lecturer.
FL
5
已于 Oct 7, 2018审阅
Excellent way to use new tools to create an IT project, or maybe any kind of project!
常见问题
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