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欢迎设计师们！在本课程中，您将学习使用以人为中心的设计领域中最重要的工具来产生创意：利益相关者图、旅程图、角色、价值链分析、待完成的工作、人种学访谈等。课程由弗吉尼亚大学达顿商学院开发，设计专家团队与让娜-利特卡一起探索这些关键工具，激发你的创造力，帮助你发现更多潜在客户。
设计思维发现工具
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 设计思维 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有5个模块
本周，我们将研究利益相关者绘图工具。在我们使用设计思维方法解决更复杂的问题时，这个工具尤为重要。
涵盖的内容
6个视频3篇阅读材料1个作业1个讨论话题
本周，您将了解到两种重要的相关工具：待完成的工作和人种学访谈指南。
涵盖的内容
12个视频3篇阅读材料1个作业1个讨论话题
本周，您将了解到旅程地图这一重要的发现工具。我们将向您展示它是什么、为什么以及如何绘制。
涵盖的内容
7个视频1篇阅读材料1个作业1次同伴评审1个讨论话题
本周，我们将探讨如何利用 "角色 "来发现重要的差异，从而帮助我们了解特定的需求和愿望。
涵盖的内容
6个视频2篇阅读材料1个作业1个讨论话题
本周，我们将介绍价值链分析流程，以便您对自己的价值链进行评估。
涵盖的内容
2个视频2篇阅读材料1个作业1个讨论话题
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
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状态：免费试用University of Virginia
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
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已于 Sep 27, 2023审阅
This is a great course I'm sure you'll enjoy and I recommend it to anyone who can.
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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业，将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。