本专业解释了在考虑组织选择时利用数据的重要性，并提供了数据驱动决策（DDDM）的核心工具。这三门系列课程探讨了技术如何使前所未有的海量数据的收集和组织成为可能，以及如何剖析这些数据以获得强大的洞察力。课程主题包括分析流程图以推动改进、最大化数据分析的软件、统计流程控制、创建指标仪表板和翻译数据故事，以及运营技术指标与组织绩效之间的联系。内容涉及领导层在制造和服务环境中实施物联网（IoT）战略中的作用。课程以案例研究为特色，重点介绍了通过 DDDM 实现的投资回报率，以及取得成功所需的文化变革。

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应用的学习项目

每门课程最后都有一个项目，学习者将 DDDM 理论应用到实际场景中，同时考虑对自己组织的影响。项目可能会在质量、成本、效率、运营灵活性、资本投资、上市时间、客户满意度或其他关键绩效指标方面带来可衡量的改进。