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    C

    Coursera Instructor Network

    GenerativeAI for Customer Success

    您将获得的技能: Customer Success Management, Generative AI Agents, Customer Service, Customer experience improvement, AI Personalization, Customer Engagement, Client Support, Personalized Service, LLM Application, Business Process Automation, Business Ethics, Information Privacy, Systems Integration

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
    ·
    37 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
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    U

    Universidades Anáhuac

    Customer Success: Conociendo al cliente

    您将获得的技能: Customer Success Management, Customer Service, Customer Retention, Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer and Client Support, Customer experience improvement, Customer Data Management, Customer Insights, Sales Management, Leadership, Business Metrics, Performance Metric, General Sales Practices, Sales Strategy, Cross-Functional Collaboration

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    46 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    U

    University of California, Davis

    市场调查

    您将获得的技能: 数据叙事, 数据收集, 数据分析, 促进讨论, 撰写建议书, 演讲, 市场调查, 研究方法, 调查, 定性研究, 营销分析, 商业研究, 定量研究, 统计假设检验, 营销, 数据可视化软件, 统计分析, 数据综合, 焦点小组, 市场分析

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    1491 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    C

    Coursera Instructor Network

    GenAI for Customer Analytics and Insights with JUNE

    您将获得的技能: AI Product Strategy, Product Improvement, Customer Insights, Customer Analysis, Generative AI, Marketing Analytics, Analytics, Management Reporting, Data Analysis, Data Collection, Performance Metric, User Experience

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    K

    Kennesaw State University

    Customer Centricity as Competitive Advantage - Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Customer Retention, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Customer Relationship Management, Value Propositions, Innovation, Organizational Change, Cost Accounting, Organizational Structure, Business Transformation, Strategic Marketing, Consumer Behaviour

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    40 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera Instructor Network

    GenAI for Customer Journey Mapping

    您将获得的技能: Generative AI, Customer Insights, AI Personalization, Customer Analysis, ChatGPT, Customer experience strategy (CX), Real Time Data, Persona Development, Design Thinking, Predictive Analytics, Artificial Intelligence, Analysis, Design

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Pennsylvania

    客户分析

    您将获得的技能: 客户洞察, 营销策略, 数据收集, 回归分析, 市场调查, 营销分析, 分析, 营销, 数据驱动的决策制定, 消费者行为, 描述性分析, 预测分析, 客户分析

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    1.2万 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    M

    Macquarie University

    商业智能和数据分析:产生洞察力

    您将获得的技能: 商业分析, 数据分析, 创新, 相关性分析, 趋势分析, 商业智能, 数据驱动的决策制定, 统计, 商业道德, SAS(软件), 时间序列分析和预测, 分析技能, 仪表板, 柱状图, 可持续商业, 预测, 预测建模

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    460 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera Instructor Network

    面向市场研究分析师的 GenAI

    您将获得的技能: 客户洞察, 数据分析, 市场调查, 个性化服务, 分析, 市场趋势, 趋势分析, 数据驱动的决策制定, 竞争分析, 负责任的人工智能, 市场情报, 道德标准与行为, 生成式人工智能, 客户分析, 市场分析

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    18 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    M

    Macquarie University

    营销分析:了解你的客户

    您将获得的技能: 客户洞察, 整合营销传播, 营销策略, 数据分析, 用户关系管理, 客户体验战略(CX), 社交媒体营销, 客户数据管理, 大数据, 预测分析, 消费者行为, 营销分析, 数字化营销, 营销效果

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    448 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    R

    Rutgers the State University of New Jersey

    需求分析

    您将获得的技能: 探索性数据分析, 数据收集, 回归分析, 客户需求规划, 营销分析, 趋势分析, 需求规划, 数据可视化软件, 供应链规划, 高级分析, 时间序列分析和预测, 数据处理, 数据可视化, 统计分析, 预测分析, 预测, 预测建模

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    293 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    新
    状态:预览
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    C

    Coursera

    Instagram Insights: Crack the Algorithm

    您将获得的技能: Instagram, Social Media Content, Content Creation, Content Performance Analysis, Content Marketing, Social Media, Drive Engagement, Social Media Strategy, Digital Media Strategy

    初级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer insights 课程

  • GenerativeAI for Customer Success: Coursera Instructor Network
  • Customer Success: Conociendo al cliente: Universidades Anáhuac
  • 市场调查: University of California, Davis
  • GenAI for Customer Analytics and Insights with JUNE: Coursera Instructor Network
  • Customer Centricity as Competitive Advantage - Jagdish Sheth: Kennesaw State University
  • GenAI for Customer Journey Mapping: Coursera Instructor Network
  • 客户分析: University of Pennsylvania
  • 商业智能和数据分析:产生洞察力: Macquarie University
  • 面向市场研究分析师的 GenAI: Coursera Instructor Network
  • 营销分析:了解你的客户: Macquarie University

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