Marketing Automation

营销自动化是一个技术平台，旨在帮助营销人员简化、自动化和衡量营销任务和工作流程，从而提高运营效率和收入增长。Coursera 的营销自动化目录教您如何战略性地实施软件、技术和服务，以管理和自动化重复性营销任务。您将学习到从潜在客户生成、细分、潜在客户培育和评分，到客户生命周期营销、交叉销售和追加销售、客户维系和营销投资回报率衡量等各个方面的知识。掌握电子邮件自动化、客户关系管理 (CRM)、网络个性化和社交媒体营销管理等工具的实用知识，从而提高营销业绩和效率。