En el acelerado ambiente empresarial de hoy en día, a los empleados de todo nivel se les pide que se encarguen cada vez de más tareas, que cumplan más plazos, que asuman más responsabilidad y que se adapten a más innovación. Además de esos retos está la cuestión de la gran diversidad de personas con las que uno trabaja, y que continuamente están cambiando, por lo que es necesario saber manejar las diferencias generacionales, culturales, de sexo y de edad. La comunicación, tanto verbal como no verbal, constituye la base de todo lo que hacemos y decimos y es trascendental en el entorno laboral del siglo XXI. Afortunadamente, es posible aprender a comunicarse, y con la instrucción adecuada uno puede mejorar. El propósito de este curso es sensibilizar a los alumnos sobre la importancia de la comunicación en el lugar de trabajo y enseñarles nuevas destrezas interpersonales, a fin de que se vuelvan en general mejores comunicadores. Estos son algunos de los temas tratados: proceso y funciones de la comunicación, patrones conductuales, percepción de la realidad, señales verbales y no verbales, confianza, asertividad, tacto, control de la ira, críticas y observaciones positivas, resolución de conflictos, creación de equipos, liderazgo, entrevistas, empleo eficaz de la tecnología (correo electrónico, Skype, mensajes de texto, etc.) para comunicarse.
OA
Es un muy buen curso ,lo e encontrado muy provechoso .El contenido del curso es muy bueno y completo,tod lo aprendido es muy interesante y practico.
EB
Es un curso muy amigable y útil para personas con una agenda ocupada. Asimismo, se vale de artículos altamente confiables para explicar temas de la comunicación eficaz.
AB
Es interesante, te ofrece inforamción basica para desarrollarte mejor en las interacciones laborales, sea con jefe o conmpañeros.
VF
Excelente, solo le agregarìa que el material de apoyo en algunos casos fuera totalmente accesible. Hubo artículos que no se podìan leer completamente.
GM
The topics are interesting. However, the material evaluated should be included on the videos and/or presentation instead of external links. Most of them require to pay to be able to read them.
EC
Me agrado el curso pero pido que por favor para los que no sabemos ingles nos ayuden con algún traductor hablante mas no por escrito. me gusta y continuare con los cursos
JB
Un buen curso en el que se pueden obtener importantes herramientas prácticas para comunicarte con tus pares, ejecutivos y equipo. El curso cumplió con mis expectativas.
EV
excelente curso temas y docente,un lenguaje sencillo y modulos de apoyo que complementan el aprendizaje solo puedo decir mil gracias,coursera.
LH
Gran curso y gran presentadora quien lo hace realmente bien y ameno el aprendizaje. Muchas gracias a todos en Coursera, sinceramente les agradezco muchísimo esta gran oportunidad.Saludos cordiales.
WC
Me gusto mucho la manera en la cual la profesora llevo las diferentes explicaciones, los textos de apoyo son maravillosos y sin duda fue un gran curso, muy enriquecedor, Muchas gracias
M
Bueno. Te dan un panorama de las habilidades sociales básicas que necesitas para desarrollar un modelo de comunicación asertivo en varios niveles: como jefe, como compañero y como subordinado.
JT
Me encanto este esta relacionado con la carrera de Administración en el rama de los negocios, comunicación y laboral. Muy bueno este curso.
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excelente curso temas y docente,un lenguaje sencillo y modulos de apoyo que complementan el aprendizaje solo puedo decir mil gracias,coursera.
Excelente, solo le agregarìa que el material de apoyo en algunos casos fuera totalmente accesible. Hubo artículos que no se podìan leer completamente.
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Algunas lecturas no pueden ser leídas en su totalidad, fuera de eso todo es claro
Me gusto mucho la manera en la cual la profesora llevo las diferentes explicaciones, los textos de apoyo son maravillosos y sin duda fue un gran curso, muy enriquecedor, Muchas gracias
Es un curso muy amigable y útil para personas con una agenda ocupada. Asimismo, se vale de artículos altamente confiables para explicar temas de la comunicación eficaz.
Es un muy buen curso ,lo e encontrado muy provechoso .
El contenido del curso es muy bueno y completo,tod lo aprendido es muy interesante y practico.
Es muy buen curso, fue dinámico y conciso. Solo es actualizar algunos de los links a páginas externas
Comunicarse es un arte y este curso nos dota de diversas técnicas a utilizar con los diferentes tipos de personas con las que tenemos contacto.
Muy buen curso, te da las herramientas necesarias para saber comunicarte a todo nivel dentro de tu empresa de trabajo
Maravilloso curso! Aprendi mucho! Muy interesante y facil de comprender! Gracias! Felicitaciones!
Excelente curso, muy simple y sencillo de llevar, informacion detallada y concreta.
excelentes técnicas, consejos y manera de comunicarte con el resto de las personas
Excelente curso! Ayuda a mejorar las habilidades de comunicación en el trabajo!
Amazing! Practical and easy to understand every info.
muy valioso el curso para formacion
Excelente curso.
Very Good!
MUY BUENO
good