¿Qué son el marketing digital y el comercio electrónico?

<text variant="body1">El marketing digital conecta en línea a las personas con las marcas. Utiliza las redes sociales, la publicidad gráfica, el correo electrónico, los motores de búsqueda y otros canales en línea para atraer clientes e interactuar con ellos, intentar que realicen compras y obtener su fidelidad. <text variant="body1">El comercio electrónico (e-commerce) se refiere al comercio de bienes y servicios a través de Internet. Utiliza plataformas en línea para la compra/venta de productos y servicios, por lo que algunas de las tareas son diseñar tiendas en línea, elaborar listas de productos, llevar a cabo investigaciones de mercado, realizar pedidos y analizar el rendimiento de la tienda virtual.

¿Tengo que tener experiencia previa?

<text variant="body1">No se requiere experiencia previa en el diseño ni en el uso de herramientas específicas. Lo único que necesitas es tener interés en crear una buena experiencia para las y los usuarios de apps, sitios web y otros productos o servicios.

¿Tengo que seguir el curso en un orden específico?

Te recomendamos que sigas los cursos en el orden presentado, ya que el contenido de cada uno se basa en la información aprendida en lecciones anteriores.

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Consigue la venta: crea, lanza y administra tiendas de comercio electrónico

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Consigue la venta: crea, lanza y administra tiendas de comercio electrónico

本课程是 Google Marketing Digital e E-Commerce 专业证书的一部分

位教师：Google Career Certificates

9,615 人已注册

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4个模块

深入了解一个主题并学习基础知识。

225 条评论

初级等级

无需具备相关经验

灵活的计划

2 周在 10 小时一周

自行安排学习进度

100%

大多数学生喜欢此课程

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您将学到什么

Comprender las estrategias y prácticas esenciales de comercio electrónico
Explicar qué son las tiendas y plataformas de comercio electrónico y cómo funcionan
Crear una experiencia de cliente atractiva en línea utilizando las mejores prácticas
Crear una tienda de comercio electrónico simulada utilizando Shopify

您将获得的技能

您将学习的工具

Google Ads

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作业

14 项作业

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积累 Marketing 领域的专业知识

本课程是 Google Marketing Digital e E-Commerce 专业证书专项课程的一部分

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向行业专家学习新概念
获得对主题或工具的基础理解
通过实践项目培养工作相关技能
通过 Google 获得可共享的职业证书

该课程共有4个模块

Este es el sexto de los siete cursos del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico, y te brindará habilidades para entender cómo las empresas y las personas venden productos a través de Internet, incluso con plataformas populares como Shopify. Conocerás cómo es el proceso para armar una tienda simulada de comercio electrónico. Aprenderás a crear una tienda en Shopify, a agregar la información necesaria, a crear listas de productos, y a llegar a clientes en línea a través de campañas publicitarias.

Te guiarán especialistas de Google, que actualmente trabajan en estos sectores, con actividades prácticas y ejemplos que simulan tareas comunes y frecuentes de marketing digital y comercio electrónico. Todo esto te ayudará a desarrollar tus habilidades y prepararte para trabajar. Las y los estudiantes que completen los siete cursos de este programa estarán en condiciones de solicitar trabajos como coordinadores/as de marketing digital o especialistas en comercio electrónico de nivel inicial. No necesitas contar con experiencia previa en el área. Al final de este curso, podrás: - Comprender las estrategias y prácticas esenciales de comercio electrónico - Explicar cómo llevar a cabo una investigación de mercado y de producto - Crear una tienda de comercio electrónico simulada utilizando Shopify - Usar Google Ads para interactuar con clientes de comercio electrónico - Explicar cómo las tendencias y la estacionalidad afectan a las empresas de comercio electrónico - Utilizar las mejores prácticas para crear una experiencia atractiva en línea - Describir el proceso de atención de pedidos a través de sus diferentes componentes: el pago, el punto de venta (POS), el envío y la entrega - Optimizar el flujo de pago para las y los clientes

Explorarás el mundo del comercio electrónico y aprenderás sobre las numerosas ventajas de vender productos en línea. Comenzarás por estudiar los términos, herramientas, roles y estrategias más comunes que se utilizan en el comercio electrónico, antes de adentrarte en cómo llevar adelante un proyecto exitoso de comercio electrónico. Esto incluirá el uso de técnicas de investigación de mercado, análisis de la competencia, identificación del público objetivo, investigación de productos, abastecimiento de productos y estrategia de marca.

涵盖的内容

13个视频11篇阅读材料4个作业1个讨论话题1个插件

13个视频总计50分钟

Introducción al curso 64分钟
Te damos la bienvenida a la semana 11分钟
¿Qué es el comercio electrónico?3分钟
Los beneficios de vender en línea 6分钟
Henry: Mi trayectoria profesional en el comercio electrónico4分钟
Conoce los fundamentos del comercio electrónico5分钟
Jaylin: El rol de un/a especialista en comercio electrónico de nivel inicial en una gran empresa grande y en una pyme3分钟
Investigación de mercado 4分钟
Identifica tu público objetivo3分钟
Cómo hacer investigaciones de productos8分钟
Abastecimiento de productos3分钟
Marketing de marca en el comercio electrónico 5分钟
Resumen 2分钟

11篇阅读材料总计190分钟

Descripción general del curso 620分钟
Recursos útiles para empezar20分钟
Conoce más sobre los fundamentos del comercio electrónico20分钟
Estrategias esenciales de comercio electrónico20分钟
Primeros pasos en la investigación de mercado20分钟
Actividad de ejemplo: Realiza un análisis de la competencia10分钟
Más información sobre cómo identificar a tu público objetivo20分钟
Investigación y abastecimiento de productos20分钟
Actividad de ejemplo: Identifica los valores de la marca10分钟
Caso práctico: Cómo la marca Prados Beauty eleva a la comunidad indígena20分钟
Términos del glosario de la semana 1 10分钟

4个作业总计118分钟

Pon a prueba tus conocimientos: ¿Por qué optar por el comercio electrónico?8分钟
Actividad: Realiza un análisis de la competencia30分钟
Actividad: Identifica los valores de la marca30分钟
Desafío semanal 150分钟

1个讨论话题总计10分钟

Saludo y presentación10分钟

1个插件总计10分钟

Identifica: Términos básicos del comercio electrónico10分钟

Aprenderás sobre las diferentes tiendas y plataformas de comercio electrónico, incluida Shopify. Además, adquirirás habilidades para crear, diseñar y optimizar una tienda en línea para vender tus productos. Una vez que hayas incorporado las técnicas necesarias, tendrás la oportunidad de aplicar tus conocimientos en la construcción de una tienda simulada en Shopify, en la que podrás armar y publicar listados de productos de manera efectiva.

涵盖的内容

10个视频10篇阅读材料2个作业1个讨论话题

10个视频总计33分钟

Te damos la bienvenida a la semana 22分钟
Descripción general de las tiendas de comercio electrónico6分钟
Plataformas de comercio electrónico 7分钟
Introducción a Shopify 2分钟
Introducción a la construcción de una tienda de comercio electrónico 1分钟
Añade productos a una tienda de Shopify 5分钟
Termina de crear una tienda de Shopify 5分钟
Crea tu cuenta de Google Merchant Center y vincúlala a Shopify2分钟
Agrega Google y otros canales de shopping en Shopify2分钟
Conclusión2分钟

10篇阅读材料总计170分钟

Cómo funciona una tienda de comercio electrónico20分钟
Plataformas y dominios de comercio electrónico20分钟
Aprende más sobre Shopify 20分钟
Revisión: Cómo configurar una tienda de comercio electrónico simulada con Shopify10分钟
Crea una página de detalles del producto (PDP)20分钟
Revisión: Empieza a agregar fichas de productos a una tienda de Shopify10分钟
Revisión: Termina de agregar fichas de productos a una tienda de Shopify 10分钟
Aprende más sobre trabajar en Shopify20分钟
Incluye productos en diferentes canales de shopping20分钟
Términos del glosario de la semana 2 20分钟

2个作业总计58分钟

Pon a prueba tus conocimientos: Plataformas de comercio electrónico8分钟
Desafío semanal 250分钟

1个讨论话题总计10分钟

Listados de productos de Shopify10分钟

Descubrirás cómo llegar a clientes en línea a través de métodos como campañas publicitarias y analizarás las ventajas de la publicidad en línea. Luego, entenderás cómo afecta la estacionalidad a las empresas de comercio electrónico. Por último, aprenderás a optimizar una estrategia de marketing de comercio electrónico para alcanzar los objetivos de una campaña.

涵盖的内容

9个视频9篇阅读材料6个作业2个讨论话题1个插件

9个视频总计39分钟

Te damos la bienvenida a la semana 3 1分钟
Publicidad en línea 5分钟
Publicidad con campañas de Google Ads7分钟
Conoce las campañas inteligentes4分钟
Crear una campaña de shopping inteligente2分钟
Explorar la estacionalidad en el comercio electrónico 7分钟
Usar Google Ads para planificar según la estacionalidad6分钟
Optimiza tus estrategias de marketing de comercio electrónico5分钟
Resumen 1分钟

9篇阅读材料总计160分钟

Plataformas para anuncios de comercio electrónico20分钟
Uso de videos en los anuncios10分钟
Prepara una campaña de Google Shopping20分钟
Desaprobaciones en Google Ads20分钟
Marketing de eventos especiales y días festivos 20分钟
Planificar para eventos estacionales20分钟
Presupuesto y puja estacional20分钟
Actividad de ejemplo: Establece presupuestos y pujas estacionales10分钟
Términos del glosario de la semana 3 20分钟

6个作业总计118分钟

Pon a prueba tus conocimientos: Conceptos básicos de los anuncios en línea8分钟
Pon a prueba tus conocimientos: Cómo publicar anuncios en línea10分钟
Pon a prueba tus conocimientos: Estacionalidad en el comercio electrónico10分钟
Actividad: Establece presupuestos y pujas estacionales30分钟
Pon a prueba tus conocimientos: Cómo optimizar las ventas de una empresa de comercio electrónico10分钟
Desafío semanal 350分钟

2个讨论话题总计20分钟

¿Cómo te llamó la atención un anuncio en línea?10分钟
¿En qué temporadas haces más compras en línea? 10分钟

1个插件总计30分钟

Revisión: Temporada baja o temporada alta30分钟

Aprenderás a interactuar con las/los clientes en línea. Descubrirás cómo funciona el proceso de pago en línea y cómo captar a clientes para que compren un producto. También aprenderás a guiarlos de manera eficiente a través del flujo de una tienda de Shopify. Cuando termines el curso, conocerás la importancia de crear un recorrido de compra exitoso y entenderás cómo funciona el proceso de envío y cumplimiento de pedidos.

涵盖的内容

8个视频8篇阅读材料2个作业2个讨论话题2个插件

8个视频总计22分钟

Te damos la bienvenida a la semana 41分钟
Crea una experiencia en línea atractiva para tus clientes 4分钟
Introducción a la etapa de pago 4分钟
Motivos comunes del abandono de carritos3分钟
Taylor: Optimiza el sitio web para mejorar las ventas3分钟
Haz que los productos le lleguen a tus clientes4分钟
Resumen 1分钟
Resumen del curso1分钟

8篇阅读材料总计150分钟

Diseño responsivo y diseño enfocado en dispositivos móviles (mobile-first) para tiendas de comercio electrónico20分钟
Consejos para aumentar la interacción del cliente 20分钟
Caso de éxito: Cómo T|W Tote diseñó su sitio web para atraer a clientes20分钟
Consejos para reducir el abandono de carritos20分钟
Actividad de ejemplo: Evalúa el proceso de pago de una tienda de comercio electrónico10分钟
Términos del glosario de la semana 4 20分钟
Glosario del curso 6 30分钟
Primeros pasos en el curso 710分钟

2个作业总计80分钟

Actividad: Evalúa el proceso de pago de una tienda de comercio electrónico 30分钟
Desafío semanal 4 50分钟

2个讨论话题总计20分钟

Reflexiona sobre tu propia experiencia como cliente de comercio electrónico10分钟
Tu camino de aprendizaje10分钟

2个插件总计60分钟

Explora las prácticas recomendadas para captar clientes30分钟
Explora: La cadena de suministro del comercio electrónico30分钟

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Felipe M.

自 2018开始学习的学生

''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'

Jennifer J.

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学生评论

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已于 Jan 10, 2024审阅

excelente para aprender a crear una tienda en linea y como agregar productos fácilmente

已于 Jun 27, 2024审阅

Excelente profesora, es increible el nivel de expertise que tiene todos los profesores que me han tocado, de verdad muchisimas gracias por tanta calidad.

已于 Jul 9, 2024审阅

Me gusto este curso, muy sencillo y lo más importante concreto, hecho para aprender lo necesario.

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常见问题

El marketing digital conecta en línea a las personas con las marcas. Utiliza las redes sociales, la publicidad gráfica, el correo electrónico, los motores de búsqueda y otros canales en línea para atraer clientes e interactuar con ellos, intentar que realicen compras y obtener su fidelidad.

El comercio electrónico (e-commerce) se refiere al comercio de bienes y servicios a través de Internet. Utiliza plataformas en línea para la compra/venta de productos y servicios, por lo que algunas de las tareas son diseñar tiendas en línea, elaborar listas de productos, llevar a cabo investigaciones de mercado, realizar pedidos y analizar el rendimiento de la tienda virtual.

Los y las especialistas en marketing digital y comercio electrónico llevan a cabo varias tareas relacionadas con la publicidad y la venta de productos y servicios en línea. Algunas de sus responsabilidades más comunes son: planear y crear anuncios y otros contenidos para sitios web, redes sociales y correo electrónico; optimizar el contenido para los motores de búsqueda; analizar datos para obtener información de marketing; administrar tiendas en línea, y crear y actualizar listas de productos.

Durante la pandemia, la demanda laboral para puestos relacionados con el marketing digital y el comercio electrónico fue aumentando a medida que más y más empresas se pasaron al mundo virtual: entre febrero y abril de 2020, el comercio electrónico creció más que en toda la década anterior. Según los estudios, en los Estados Unidos hubo más de 40.000 ofertas de trabajo para especialistas de marketing digital y comercio electrónico en los últimos doce meses, y se proyecta que el número de puestos disponibles siga creciendo durante los próximos años. Con el aumento de la automatización, el aprendizaje automático (machine learning) y las nuevas tecnologías que se usan en el comercio electrónico y el marketing digital, se espera que quienes buscan trabajar en estas áreas demuestren capacidad para manejar todas estas herramientas, lo cual actualmente es un punto flojo, que deja varios puestos vacantes. Las personas pueden prepararse para trabajar en estos campos con este nuevo Certificado de Carrera de Google de nivel inicial.

Al finalizar este Certificado, los y las estudiantes contarán con las habilidades necesarias para los siguientes puestos de nivel inicial, entre otros: coordinador/a de marketing digital, asistente y especialista de marketing, gerente de marketing, especialista y analista de optimización para motores de búsqueda, especialista y analista de marketing de motores de búsqueda, especialista en búsquedas de pago, especialista en contenido digital, coordinador/a y planificador/a de medios digitales, especialista de marketing por correo electrónico, asistente y analista de comercio electrónico.

El marketing digital y el comercio electrónico comparten muchas herramientas. Los y las estudiantes podrán adquirir conocimientos sobre herramientas y plataformas como Mailchimp, HubSpot, Hootsuite, Constant Contact, Canva, Shopify, Twitter, Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, Google Sheets, Google Trends y Google Spreadsheets.

Con nuestro programa de contenido interactivo, adquirirás las habilidades necesarias para trabajar (encontrarás temas para debatir, cuestionarios y actividades) en menos de seis meses, con menos de diez horas flexibles de estudio a la semana. A lo largo del programa,seguirás un plan de estudios diseñado con aportes de los y las principales empleadores/as y líderes del sector. También podrás crear un portafolio propio para compartir con posibles empleadores/as y mostrar tus nuevas habilidades. Una vez que te hayas graduado, tendrás acceso a recursos profesionales y te conectarás directamente con los y las empleadores/as que contratan gente para puestos de nivel inicial dentro del marketing digital y el comercio electrónico.

To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.