No recomiendo este curso en lo absoluto, no hay agenda u objetivos, el instructor tiene una pésima pronunciación y no explica los temas porque solo habla de su vida. En el curso hay falta ortográficas, se roban la información de otros lugares ya que no los citan de forma correcta. Los exámenes no van de acuerdo a la información de los videos o lecturas. Esperaba mucho mas de la universidad Anahuac y de Coursera

Bien puedo decir que este curso representa un antes y un después dentro de mi desarrollo profesional. Varios temas aquí vistos me eran fácilmente vinculables a mi trabajo actual o proyecto en desarrollo. Termino el curso con gran satisfacción y sabiendo que fue una buena inversión.

Se analizan conocimientos muy actualizados y en total vigencia con la realidad actual del manejo en la retención de clientes y su consecuente impacto en la rentabilidad de la empresa.

Interesante el curso pero falto aplicación de un caso práctico en los diferentes aspectos en conociendo a tu cliente

Si estás interesado(a) en mejorar la experiencia y retención de tus clientes, este curso de Customer Success te brindará herramientas clave para lograrlo. Además, es una excelente oportunidad para comprender el impacto y aplicarlo de manera efectiva a nivel empresarial.

Excelente curso, completamente teórico, pero muy conciso y muy bien diseñado.

muy bueno lo malo que no te pueden dar el certificado de forma gratuita

Conteúdo bem elaborado, conciso, fácil de entender.

excellent information here!

EXCELENTE CURSO

Me encantó

Muy bueno!

Muy bueno.

Excellent

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excelente curso, pero decía emitir certificado por 23 horas, siendo que lo emitio con 15