预测、预算编制、领土、评估和法律/伦理问题

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本课程是销售业务/管理专项课程的一部分

位教师：Emily C. Tanner, Ph.D.

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4个模块

深入了解一个主题并学习基础知识。

58 条评论

初级等级

无需具备相关经验

1 周完成

在 10 小时一周

灵活的计划

自行安排学习进度

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授课语言：英语（English）

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积累特定领域的专业知识

本课程是销售业务/管理专项课程专项课程的一部分

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向行业专家学习新概念
获得对主题或工具的基础理解
通过实践项目培养工作相关技能
获得可共享的职业证书

该课程共有4个模块

在销售运营/管理专业的第四部分，学生将探索管理角色中预测和预算的目的和方法。接下来，我们将学习如何开发区域和评估销售业绩。最后，我们将探讨销售经理面临的法律和道德问题。

本周，我们将花一些时间学习如何从销售量的角度定义市场的整体潜力。然后，我们将利用这些信息为我们的市场制定销售预测。接下来，我们将介绍计算市场潜力的三种方法。得出销售预测后，我们将讨论可能影响销售预测的一些关键问题。最后，我们将讨论 9 种常用的预测方法、每种方法使用的数据以及每种方法的利弊。

涵盖的内容

16个视频5篇阅读材料1个作业1次同伴评审1个讨论话题

16个视频总计72分钟

第 1 周简介4分钟
销售预测1分钟
市场潜力和销售潜力1分钟
市场因素推导2分钟
调查方法1分钟
测试营销1分钟
销售预测1分钟
销售预测方法5分钟
预测最佳做法和预算编制介绍5分钟
访谈--安进公司的乔伊-罗伯逊19分钟
预算期1分钟
编制预算的目的2分钟
预算编制方法3分钟
第 1 周问答11分钟
访谈--来自 Cintas 公司的 Brian Ours。14分钟
第一周回顾1分钟

5篇阅读材料总计40分钟

如何估算市场规模：初创企业的业务和营销规划10分钟
什么是销售预测？最佳实践与技巧10分钟
销售预算：为什么正确编制销售预算至关重要10分钟
销售预算是有效业务规划的核心5分钟
销售预算编制的五大最佳做法5分钟

1个作业总计15分钟

第一周测验15分钟

1次同伴评审总计60分钟

案例研究：海勒国际60分钟

1个讨论话题总计10分钟

削减开支10分钟

在本模块中，我们将讨论销售区域管理。我们将讨论创建销售区域的原因以及开发销售区域的两种方法。

涵盖的内容

17个视频3篇阅读材料1个作业1次同伴评审1个讨论话题

17个视频总计86分钟

第 2 周介绍4分钟
制定销售区域计划1分钟
领土管理的因素1分钟
访谈--安进公司的乔伊-罗伯逊（Joey Robertson）--第二部分3分钟
创建领地的两种方法1分钟
积累法1分钟
分解法1分钟
领土的好处1分钟
访谈--来自 Cintas 公司的 Brian Ours - 第 2 部分6分钟
访谈--来自 Lavish Boutique 的 Helen Tsang10分钟
与苏珊娜的第 2 周问答4分钟
访谈 - 来自 All Makes 真空吸尘器和缝纫中心的 Scott Stenger - 第 1 部分8分钟
访谈 - 来自 All Makes 真空吸尘器和缝纫中心的 Scott Stenger - 第 2 部分7分钟
访谈 - 来自 All Makes 真空吸尘器和缝纫中心的 Scott Stenger - 第 3 部分9分钟
访谈 - 马扎克公司的 Teelin Henderson20分钟
第 2 周迈克尔问答9分钟
第二周回顾1分钟

3篇阅读材料总计25分钟

如何制定销售区域计划：5 个简单步骤10分钟
一刀切？在销售区域规划中并非如此10分钟
滚出我的地盘分配销售区域5分钟

1个作业总计15分钟

第二周测验15分钟

1次同伴评审总计90分钟

创建销售区域90分钟

1个讨论话题总计30分钟

案例研究 - 《马里斯维尔公报30分钟

在本模块中，我们将讨论销售业绩评估。我们将确定绩效评估的组成部分。作为其中的一部分，我们将介绍一种叫做帕累托原则的东西，或者你可能知道的 "80/20 规则"。我们将向你展示分析销售量的五种方法。最后，我们将讨论成本分析/评估。其中，我们将讨论营销成本分析的一些问题，以及如何将营销成本分析应用于商业决策。

涵盖的内容

12个视频3篇阅读材料1个作业1次同伴评审1个讨论话题

12个视频总计60分钟

第 3 周简介1分钟
销售评估2分钟
销售业绩评估的要素1分钟
帕累托原则1分钟
分析销售量5分钟
访谈--安进公司的乔伊-罗伯逊（Joey Robertson）--第三部分8分钟
销售费用分析2分钟
应用分析1分钟
访谈--来自 Cintas 公司的 Brian Ours - 第三部分8分钟
第 3 周苏珊娜问答11分钟
第 3 周迈克尔问答19分钟
第三周回顾1分钟

3篇阅读材料总计30分钟

如何衡量销售业绩10分钟
销售的 80/20 原则如何找到你的最佳客户10分钟
每位代表和经理都应跟踪的 5 个最重要的销售业绩指标10分钟

1个作业总计15分钟

第三周测验15分钟

1次同伴评审总计45分钟

外部销售人员评估表45分钟

1个讨论话题总计10分钟

主观标准与客观标准客观标准10分钟

在本模块中，我们将讨论销售经理必须熟悉的道德和法律问题。我们将首先区分道德和法律问题。我们将回顾销售管理所面临的各类问题和法律问题，以及您应如何处理这些问题。我们还将讨论什么是职业道德准则以及它的重要性。最后，我们将讨论销售经理面临的一些法律问题。

涵盖的内容

12个视频1篇阅读材料1个作业1个讨论话题

12个视频总计80分钟

第 4 周简介1分钟
道德与法律4分钟
道德与法律的区别2分钟
销售经理面临的道德困境3分钟
法律考虑因素2分钟
访谈--安进公司的乔伊-罗伯逊（Joey Robertson）--第四部分9分钟
访谈--来自 Cintas 公司的 Brian Ours - 第四部分9分钟
访谈--西弗吉尼亚大学的 Paula Fitzgerald15分钟
访谈--西弗吉尼亚大学的王新春17分钟
第 4 周苏珊娜问答4分钟
第 4 周迈克尔问答10分钟
第四周回顾4分钟

1篇阅读材料总计15分钟

销售和销售管理中的道德规范15分钟

1个作业总计15分钟

第 4 周测验15分钟

1个讨论话题总计30分钟

销售团队指南30分钟

获得职业证书

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位教师

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Emily C. Tanner, Ph.D.

West Virginia University

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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展

Felipe M.

自 2018开始学习的学生

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Jennifer J.

自 2020开始学习的学生

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学生评论

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已于 Aug 9, 2020审阅

Thank you very much!Very useful, complex, approachable and complete course both for Sales/ Account manager and for other analysts and managers!

已于 Apr 1, 2022审阅

This course is practicable, applicable to real life and applicabe for Accountants , business analyst , sales managers and business leaders.I encourage like minded to enrol

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