有效沟通是一项核心技能，几乎每个医疗卫生专业人员在其职业生涯中都会需要和使用这项技能。然而，很少有卫生专业人员接受过如何设计清晰、成功的沟通方式的基本培训。作为 "基础技能"，本课程的内容可应用于健康领域内外的口头和书面沟通。 学习者将掌握以下技能：分析并针对不同受众调整沟通工作、制定清晰的信息、创建合乎逻辑且引人入胜的故事、理解并应用语言和非语言沟通的重要注意事项。 本课程对于需要与其他专业人士、患者、政策制定者或更广泛的公众进行有效沟通的初学者和有经验的健康专业人士都非常有价值和合适。内容适用于公共卫生专业人员、各类临床医生（医疗、护理、牙医、社会工作等）、健康倡导者以及任何健康领域的科学家和研究人员。