¿Tengo que tener experiencia previa?

<text variant="body1">No se requiere experiencia previa en el diseño ni en el uso de herramientas específicas. Lo único que necesitas es tener interés en crear una buena experiencia para las y los usuarios de apps, sitios web y otros productos o servicios.

¿Tengo que seguir el curso en un orden específico?

Te recomendamos que sigas los cursos en el orden presentado, ya que el contenido de cada uno se basa en la información aprendida en lecciones anteriores.

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Fundamentos del marketing digital y comercio electrónico

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Fundamentos del marketing digital y comercio electrónico

本课程是 Google Marketing Digital e E-Commerce 专业证书的一部分

位教师：Google Career Certificates

97,834 人已注册

包含在中

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4个模块

深入了解一个主题并学习基础知识。

3,624 条评论

初级等级

无需具备相关经验

灵活的计划

2 周在 10 小时一周

自行安排学习进度

99%

大多数学生喜欢此课程

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您将学到什么

Describir las responsabilidades de un/a coordinador/a de marketing digital y un/a analista de comercio electrónico de nivel inicial (o similar).
Describir las responsabilidades laborales de un/a coordinador/a de marketing digital y un/a analista de comercio electrónico de nivel inicial
Explicar el concepto del embudo de marketing
Comprender los elementos y objetivos de una estrategia de marketing digital y comercio electrónico

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作业

16 项作业

授课语言：西班牙语

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积累 Marketing 领域的专业知识

本课程是 Google Marketing Digital e E-Commerce 专业证书专项课程的一部分

在注册此课程时，您还会同时注册此专业证书。

向行业专家学习新概念
获得对主题或工具的基础理解
通过实践项目培养工作相关技能
通过 Google 获得可共享的职业证书

该课程共有4个模块

Este es el primero de los siete cursos del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico, que te brindará las habilidades que necesitas para acceder a puestos de marketing digital y comercio electrónico de nivel inicial. Las personas que trabajan en marketing digital y comercio electrónico ayudan a las empresas a atraer nuevos/as clientes, interactúan con ellos y ellas a través de distintos canales digitales y buscan impulsar ventas y crear fidelidad. En este curso, descubrirás diferentes puestos de trabajo de nivel inicial en marketing digital y comercio electrónico e identificarás los roles y funciones que se llevan a cabo en estos sectores. También aprenderás sobre el embudo de marketing y cómo se utiliza para guiar el recorrido de los y las clientes.

Te guiarán especialistas de Google, que actualmente trabajan en estos sectores, con actividades prácticas y ejemplos que simulan tareas comunes y frecuentes de marketing digital y comercio electrónico. Todo esto te ayudará a desarrollar tus habilidades y prepararte para trabajar. Las y los estudiantes que completen los siete cursos de este programa estarán en condiciones de solicitar trabajos como coordinadores/as de marketing digital o especialistas en comercio electrónico en un nivel inicial. No necesitas contar con experiencia previa en el área. Al final de este curso, podrás: - Definir qué son el marketing digital y el comercio electrónico - Describir las responsabilidades laborales de un/a coordinador/a de marketing digital o analista de comercio electrónico de nivel inicial (y/o cargos similares) - Saber cómo este programa te ayudará a prepararte para una carrera en marketing digital y/o comercio electrónico - Identificar los roles y funciones que desempeñan el marketing digital y comercio electrónico dentro de una empresa - Comprender cada paso del recorrido del cliente y saber para qué sirven los mapas del recorrido - Explicar el concepto de embudo de marketing - Comprender los elementos y objetivos de una estrategia de marketing digital y comercio electrónico

Descubrirás todo lo que vamos a abordar en el Curso 1 del programa de Certificación. También, aprenderás sobre la plataforma Coursera, los procedimientos y los tipos de contenido, y conocerás a otras personas que están en el programa. Luego, aprenderás sobre el marketing digital y conceptos básicos de comercio electrónico, las tareas que realizan las personas que trabajan en estas áreas e identificarás algunas habilidades que es posible que ya tengas. Por último, obtendrás consejos prácticos para iniciar tu carrera en este campo.

涵盖的内容

14个视频8篇阅读材料2个作业2个讨论话题1个插件

14个视频总计52分钟

Te damos la bienvenida al Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico8分钟
Introducción al curso 12分钟
¿Qué son el marketing digital y el comercio electrónico? 5分钟
¿Qué hacen quienes se especializan en marketing digital y comercio electrónico? 3分钟
Joi: Trayectoria profesional en marketing digital 2分钟
Habilidades para el marketing digital y el comercio electrónico5分钟
Prisha: El camino que recorrí para trabajar en marketing digital4分钟
Melba: El camino que recorrí para trabajar en comercio electrónico4分钟
Andrew: el camino que recorrí para trabajar en marketing digital y comercio electrónico4分钟
Cómo iniciar tu carrera en marketing digital o comercio electrónico5分钟
Roles en agencias en comparación con puestos internos3分钟
Zuri: un día en la vida de un especialista en marketing digital de nivel inicial3分钟
Jebb: un día en la vida de un Gerente de Cuentas de comercio electrónico de nivel inicial4分钟
Resumen2分钟

8篇阅读材料总计130分钟

Descripción general del Programa y del Curso 120分钟
Recursos útiles para empezar20分钟
Glosario del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico20分钟
Descripción general de la encuesta del programa10分钟
Habilidades básicas de especialistas en marketing digital y comercio electrónico10分钟
Puestos y responsabilidades en marketing digital y comercio electrónico20分钟
¿Comercio electrónico, E-commerce, ecommerce o eCommerce?20分钟
Términos del glosario de la semana 110分钟

2个作业总计60分钟

Pon a prueba tus conocimientos: Carreras profesionales en marketing digital y comercio electrónico10分钟
Desafío semanal 150分钟

2个讨论话题总计20分钟

Saludo y presentación 10分钟
Reflexiona sobre los trabajos que te interesan10分钟

1个插件总计5分钟

Encuesta inicial para participantes del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico5分钟

Aprenderás cuáles son las tareas y funciones de los departamentos de marketing digital y comercio electrónico dentro de las organizaciones y cómo estos generan valor. También, te explicaremos conceptos como el recorrido del cliente y el embudo de marketing, que son fundamentales para las responsabilidades de estos equipos.

涵盖的内容

12个视频7篇阅读材料5个作业2个讨论话题1个插件

12个视频总计44分钟

Te damos la bienvenida a la semana 2 1分钟
Cómo el marketing digital y el comercio electrónico generan valor 4分钟
Jen: Diversidad en el marketing digital4分钟
Janice: Marketing inclusivo2分钟
Xiomara: Marketing inclusivo5分钟
El recorrido del cliente y los mapas del recorrido5分钟
El embudo de marketing 5分钟
Parte superior del embudo: Conciencia y Consideración4分钟
Midiendo el éxito en la parte superior del embudo 5分钟
La parte inferior del embudo: Conversión y Fidelidad 4分钟
Midiendo el éxito en la parte inferior del embudo 3分钟
Conclusión 1分钟

7篇阅读材料总计130分钟

Ventajas y desafíos del marketing digital20分钟
Marketing inclusivo20分钟
¿Qué es un punto de contacto?10分钟
Del embudo de marketing tradicional al embudo de marketing digital20分钟
Caso práctico: Cómo estructura MERSEA su embudo de marketing20分钟
El futuro del comercio electrónico20分钟
Términos del glosario de la semana 220分钟

5个作业总计92分钟

Pon a prueba tus conocimientos: Cómo el marketing digital y el comercio electrónico benefician a las organizaciones10分钟
Pon a prueba tus conocimientos: El embudo de marketing (y ventas)10分钟
Pon a prueba tus conocimientos: El embudo de marketing12分钟
Pon a prueba tus conocimientos: Aumenta las ventas y genera fidelidad a la marca10分钟
Desafío semanal 250分钟

2个讨论话题总计20分钟

Reflexiona sobre campañas memorables10分钟
Reflexión sobre experiencias positivas de comercio electrónico10分钟

1个插件总计10分钟

Explorar el embudo de marketing10分钟

Explorarás la relación entre el marketing digital y la gestión de marca, y verás cómo las empresas pueden aprovechar ambas cosas para ser más exitosas. Investigarás los elementos que componen una estrategia de marketing digital, como el establecimiento de objetivos, la selección de los canales y la planificación del contenido. Aprenderás, luego, sobre los canales de comunicación y las plataformas más usadas, por ejemplo, la optimización de motores de búsqueda (SEO), el marketing de motores de búsqueda (SEM), la publicidad en display, el marketing en redes sociales y por correo electrónico.

涵盖的内容

11个视频7篇阅读材料6个作业1个讨论话题1个插件

11个视频总计41分钟

Te damos la bienvenida a la semana 32分钟
El valor de las marcas para el marketing digital 3分钟
Los elementos de una estrategia de marketing digital 5分钟
Define tus objetivos de marketing 5分钟
Medios de pago, propios y ganados4分钟
Atrae clientes con la optimización de motores de búsqueda 4分钟
Llegar a las y los clientes con el marketing de motores de búsqueda (SEM) 4分钟
Introducción a las redes sociales y al marketing por correo electrónico 2分钟
Conceptos básicos del marketing en redes sociales 6分钟
Construye relaciones con marketing por correo electrónico4分钟
Resumen2分钟

7篇阅读材料总计100分钟

Seguridad de marca20分钟
Identifica a tu público y conoce a tus clientes10分钟
Cómo establecer objetivos SMART10分钟
Publicidad de display10分钟
Elige las plataformas adecuadas para el público al que apuntas20分钟
Tipos de campañas de correo electrónico10分钟
Términos del glosario de la semana 320分钟

6个作业总计112分钟

Pon a prueba tus conocimientos: Seguridad de marca10分钟
La diferencia entre los objetivos de negocio y de marketing15分钟
Pon a prueba tus conocimientos: Crea una estrategia de marketing digital y comercio electrónico10分钟
Pon a prueba tus conocimientos: Llega a las y los clientes en línea12分钟
Pon a prueba tu conocimiento: Promueve la interacción a través de redes sociales y marketing por correo electrónico10分钟
Desafío semanal 355分钟

1个讨论话题总计10分钟

Analiza una marca exitosa10分钟

1个插件总计10分钟

Revisión: Conceptos sobre canales de marketing10分钟

Conocerás la importancia de medir los resultados y las métricas más comunes a utilizar. También, verás cómo las y los especialistas en marketing digital y comercio electrónico usan la información para evaluar y mejorar el rendimiento de sus campañas, y contar historias con datos. Al final del curso, también tendrás acceso a contenido opcional, en caso de que quieras prepararte para buscar empleo.

涵盖的内容

9个视频7篇阅读材料3个作业2个讨论话题1个插件

9个视频总计28分钟

Te damos la bienvenida a la semana 4 2分钟
Medir los avances con Performance Marketing4分钟
Trabajando con datos 4分钟
Modelos de atribución en marketing digital5分钟
Conceptos básicos de la narración de datos5分钟
Prepárate para tu búsqueda de empleo2分钟
Elle – Fortalece tu confianza4分钟
Resumen 1分钟
¡Felicidades! Lo que viene en el Curso 22分钟

7篇阅读材料总计110分钟

Métricas más comunes para medir el éxito10分钟
Ética de datos10分钟
La estructura de una historia20分钟
Cómo encontrar oportunidades de trabajo20分钟
Términos del glosario de la semana 420分钟
¡Felicidades! Lo que viene en el Curso 220分钟
Comienza el Curso 210分钟

3个作业总计66分钟

Pon a prueba tus conocimientos: Mide el éxito del Performance Marketing8分钟
Pon a prueba tus conocimientos: Usa lo que te muestran los datos y mejora tu estrategia8分钟
Desafío semanal 450分钟

2个讨论话题总计20分钟

Explora tus posibilidades10分钟
Tu camino de aprendizaje10分钟

1个插件总计10分钟

Explora: narración de datos10分钟

获得职业证书

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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展

Felipe M.

自 2018开始学习的学生

''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'

Jennifer J.

自 2020开始学习的学生

''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'

Larry W.

自 2021开始学习的学生

''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'

Chaitanya A.

''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'

学生评论

5 stars
88.38%
4 stars
9.38%
3 stars
1.51%
2 stars
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1 star
0.46%

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已于 Aug 7, 2024审阅

Este curso me parece muy fundamental para iniciar, porque deja muy claro los conceptos a tener y muestra mediante experiencias vividas lo que se puede llegar a lograr con mucho esfuerzo y disciplina.

已于 Oct 5, 2024审阅

Curso muy completo, con conceptos claros y ejemplos que te ayudan a entender y comprender los fundamentos básicos del marketing digital y el comercio electrónico. Recomendable 100%.

已于 Jul 9, 2024审阅

Super enriquecedor, me parece excelente que te den las bases de marketing digital y e-commerce además de darte tips y consejos adicionales para poder postularte a una posición de estas.

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常见问题

El marketing digital conecta en línea a las personas con las marcas. Utiliza las redes sociales, la publicidad gráfica, el correo electrónico, los motores de búsqueda y otros canales en línea para atraer clientes e interactuar con ellos, intentar que realicen compras y obtener su fidelidad.

El comercio electrónico (e-commerce) se refiere al comercio de bienes y servicios a través de Internet. Utiliza plataformas en línea para la compra/venta de productos y servicios, por lo que algunas de las tareas son diseñar tiendas en línea, elaborar listas de productos, llevar a cabo investigaciones de mercado, realizar pedidos y analizar el rendimiento de la tienda virtual.

Los y las especialistas en marketing digital y comercio electrónico llevan a cabo varias tareas relacionadas con la publicidad y la venta de productos y servicios en línea. Algunas de sus responsabilidades más comunes son: planear y crear anuncios y otros contenidos para sitios web, redes sociales y correo electrónico; optimizar el contenido para los motores de búsqueda; analizar datos para obtener información de marketing; administrar tiendas en línea, y crear y actualizar listas de productos.

Durante la pandemia, la demanda laboral para puestos relacionados con el marketing digital y el comercio electrónico fue aumentando a medida que más y más empresas se pasaron al mundo virtual: entre febrero y abril de 2020, el comercio electrónico creció más que en toda la década anterior. Según los estudios, en los Estados Unidos hubo más de 40.000 ofertas de trabajo para especialistas de marketing digital y comercio electrónico en los últimos doce meses, y se proyecta que el número de puestos disponibles siga creciendo durante los próximos años. Con el aumento de la automatización, el aprendizaje automático (machine learning) y las nuevas tecnologías que se usan en el comercio electrónico y el marketing digital, se espera que quienes buscan trabajar en estas áreas demuestren capacidad para manejar todas estas herramientas, lo cual actualmente es un punto flojo, que deja varios puestos vacantes. Las personas pueden prepararse para trabajar en estos campos con este nuevo Certificado de Carrera de Google de nivel inicial.

Al finalizar este Certificado, los y las estudiantes contarán con las habilidades necesarias para los siguientes puestos de nivel inicial, entre otros: coordinador/a de marketing digital, asistente y especialista de marketing, gerente de marketing, especialista y analista de optimización para motores de búsqueda, especialista y analista de marketing de motores de búsqueda, especialista en búsquedas de pago, especialista en contenido digital, coordinador/a y planificador/a de medios digitales, especialista de marketing por correo electrónico, asistente y analista de comercio electrónico.

El marketing digital y el comercio electrónico comparten muchas herramientas. Los y las estudiantes podrán adquirir conocimientos sobre herramientas y plataformas como Mailchimp, HubSpot, Hootsuite, Constant Contact, Canva, Shopify, Twitter, Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, Google Sheets, Google Trends y Google Spreadsheets.

Con nuestro programa de contenido interactivo, adquirirás las habilidades necesarias para trabajar (encontrarás temas para debatir, cuestionarios y actividades) en menos de seis meses, con menos de diez horas flexibles de estudio a la semana. A lo largo del programa,seguirás un plan de estudios diseñado con aportes de los y las principales empleadores/as y líderes del sector. También podrás crear un portafolio propio para compartir con posibles empleadores/as y mostrar tus nuevas habilidades. Una vez que te hayas graduado, tendrás acceso a recursos profesionales y te conectarás directamente con los y las empleadores/as que contratan gente para puestos de nivel inicial dentro del marketing digital y el comercio electrónico.

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