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学生对 Fundação Instituto de Administração 提供的 Gerenciamento de Serviços de TI 的评价和反馈

4.5
星
25 个评分

课程概述

Nossas boas-vindas ao Curso Gerenciamento de Serviços de TI. Neste curso, você aprenderá sobre o gerenciamento de serviços de TI, com base na biblioteca ITIL4, considerando uma nova perspectiva de criação de um sistema de valor de serviços. Além disso, discutiremos a construção da cadeia de valor do serviço, entendendo seu valor para o negócio e envolvendo o usuário em toda as etapas de construção. Ao final deste curso, você será capaz de repensar os serviços de TI, considerando o valor entregue ao negócio. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!...

热门审阅

GS

Oct 19, 2022

C​onteúdo muito bom, resumido e de fácil entendimento. Muito bem explicado pelo Palestrante.C​ompreende o ITIL 4

EM

Sep 8, 2023

O curso foi muito bem explicado, maravilhoso! Obrigado

筛选依据：

1 - Gerenciamento de Serviços de TI 的 11 个评论（共 11 个）

创建者 Gilson S

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Oct 19, 2022

Conteúdo muito bom, resumido e de fácil entendimento. Muito bem explicado pelo Palestrante.

Compreende o ITIL 4

创建者 Tassiana L

•

Jan 11, 2023

O professor Manuel foi Master, obrigado pela organização de um material tão rico.

创建者 Elizeu R M

•

Sep 9, 2023

O curso foi muito bem explicado, maravilhoso! Obrigado

创建者 Osvaldo F

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Mar 9, 2023

Curso muito prático e objetivo.

创建者 Alison D S A R

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Nov 16, 2022

Muito interessante.

创建者 Carlos F P

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Aug 19, 2022

Muito Bom curso !

创建者 Fernando G d L

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Aug 21, 2023

Muito bom!

创建者 Yasmin S

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Nov 10, 2023

didático

创建者 Caroline F P

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May 16, 2025

Só faltou especificar no certificado data do início, conclusão e quantidade de horas. Fora isso, o curso é ótimo, ajudou muito!

创建者 Valter P d A J

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Jul 26, 2022

conteudos desatualizados, muitos links não abrem

创建者 João P M

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Apr 16, 2025

Conteudo desatualizado, muitos links não abrem. Muitas das perguntas são de senso comum e é tudo verdadeiro ou falso. Outras perguntas estão mal formatadas e falta contexto.