在当今的酒店业中,为了确保酒店的成功,必须对日益复杂的传统和网络渠道网络进行管理。关键问题包括:如何通过网络进行分销?您的品牌网站应包括哪些内容,以便人们通过网站预订? 如何最大限度地发挥在线旅行社(OTA)的潜力? 分销环境高度复杂且不断变化,本课程将为您提供当前行业实践的全面基础,帮助您在这一迷人的领域开始职业生涯。 鸣谢:Claire Bertrand、Vincent Chatain、Jessica Moses、Benjamin Six(ESSEC 商学院)、Emilie Dupré(Image-In)、Gregory Halidy(Triplay)
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

积累特定领域的专业知识
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书

该课程共有4个模块
酒店业从早期发展到今天。在这一演变过程中,酒店业变得越来越专业化。本模块将介绍商业模式、发展战略、竞争程度以及酒店业当前面临的最大变化和挑战。
涵盖的内容
9个视频2篇阅读材料3个作业1次同伴评审
在快速介绍关键术语和技术之后,本模块将详细研究当今在线分销的各个组成部分,并重点讨论如何充分利用日益复杂的分销系统。
涵盖的内容
12个视频2篇阅读材料4个作业1次同伴评审
直接分发,从而建立一个有效和高效的网站,是成功的关键因素。通过本模块的学习,你将对网站开发流程有深刻的了解,同时也会明白推动流量的成本,以及使用间接分销和网络营销技术的重要性。
涵盖的内容
16个视频1篇阅读材料4个作业1次同伴评审
在最后一个模块中,您将探讨如何更好地与在线旅行社合作这一关键问题。通过学习 OTA 管理者自己的最佳实践,您将确保最大限度地利用这些有价值且快速增长的销售点。
涵盖的内容
16个视频2篇阅读材料2个作业1次同伴评审
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
从 企业战略 浏览更多内容
- 状态:免费试用
ESSEC Business School
- 状态:预览
Dubai College of Tourism
- 状态:预览
Dubai College of Tourism
- 状态:预览
Dubai College of Tourism
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展




学生评论
1,453 条评论
- 5 stars
79.02%
- 4 stars
15.88%
- 3 stars
3.23%
- 2 stars
0.82%
- 1 star
1.03%
显示 3/1453 个
已于 May 3, 2020审阅
A general knowledge about the different channels of distribution of a hotel in the market. What they are, the challenges and suggestions for an optimum management.
已于 Apr 10, 2020审阅
Really helpful for my career as i am working in hospitality. Clearly video and conprehensive syllabus. Thank you very much instructor Peter O' Connor.
已于 Sep 5, 2018审阅
You need to take this course to better understand why revenue is such an important thing to implement at a hotel. This course guides you on basic things that will help at better managing a hotel
常见问题
要获取课程资料、作业和证书,您需要在注册课程时购买证书体验。 您可以尝试免费试听,或申请资助。课程可能提供 "完整课程,无证书"。通过该选项,您可以查看所有课程资料,提交必要的评估,并获得最终成绩。这也意味着您无法购买证书体验。
注册课程后,您就可以访问专项课程中的所有课程,完成作业后还可以获得证书。您的电子证书将添加到您的 "成就 "页面--在那里,您可以打印证书或将其添加到您的 LinkedIn 个人资料中。
是的。在特定的学习课程中,如果您付不起注册费,可以申请助学金或奖学金。如果您选择的学习课程有助学金或奖学金,您可以在说明页面找到申请链接。
更多问题
提供助学金,
¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业,将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。