本模块的视频和作业涉及一个非常重要的主题：从哪里可以获得好的设计创意？这些想法可以帮助你创造出有意义的设计，对真实的人们的生活产生真正的影响。当然，好的创意来自很多地方。无论它们来自哪里，都很好。我发现有一些策略特别有价值，这就是我们在本模块视频中要介绍的内容。鉴于我们关注的是*真实*的人，我们的重点是走出去，观察人们在做什么，并与他们交谈。观看第一段视频，介绍参与观察。将观察与访谈结合起来（第二段视频），为寻找需求和集思广益打下了坚实的基础。那么，在你观察了很多东西之后会发生什么--你如何将高层次的需求与具体的设计想法联系起来？为了帮助你弥补这一差距，本模块最后将播放一段关于创建设计目标的视频。

本模块的讲座介绍了故事板以及快速原型制作的几种策略和媒体，包括纸张、绿野仙踪原型制作和视频。 设计师创造力的一个重要组成部分就是思考如何快速制作原型，并就自己的想法获得反馈。因为你的第一个想法几乎永远不会是最好的。作为一名设计师，你可以在创造多个备选方案并获得反馈时学到最多东西。你的作品几乎总能从广泛的思考中获益，从而找到正确的设计，然后再通过大量的打磨使设计更加完美。原型设计也是让设计团队和其他利益相关者达成共识的好方法。我们从故事板、纸质原型和模型开始。学生们经常会问到需求调研和原型设计之间的关系：两者之间有多紧密的联系？最终的设计质量才是真正的衡量标准，而达到这一目标的方法有很多。虽然大多数设计工作都受益于直接从需求调研过程中获得的原型，但这并不是必须的。本模块旨在向你介绍如何进行以人为本的设计，并引导你了解这种方法的一种途径。无论是在本专业课程中，还是在现实生活中，我们都欢迎你尽情修改自己的想法。

通过本模块的视频，我们将重点从头脑风暴和原型设计转向交互设计的具体元素。我们将介绍良好设计的十项关键原则，例如反馈的重要性和帮助人们从错误中恢复。我们将这些原则称为启发式设计--点击这里观看第一段视频。我希望你会发现这些启发式方法很实用，并能应用到你的课内外工作中。讲座将通过大量来自真实世界的设计实例来讨论这些启发式方法。这样做的目的是为了说明设计成功或遇到困难的多种方式。 启发式评估（HE）的重点是导致改进的问题，它们也可以确定我们认为成功符合启发式的领域