要想在职业生涯中取得成功，就必须善于与同事沟通。你必须能够以一种建立尊重和影响力的方式与同事沟通。
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您将学到什么
识别和分析不同的沟通方式，了解它们的优缺点
展示积极的倾听技巧和提问方式，以探讨问题并加深理解
识别冲突应对方式；处理并有效调解工作场所冲突
确定建立和维护信任的方法，提高您在工作场所的影响力和知名度
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作业
8 项作业
授课语言：英语（English）
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 人际交往与软技能：职业成功必备 专项课程 专项课程的一部分
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- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有2个模块
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
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Jennifer J.
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JJ
已于 Nov 3, 2025审阅
Very informative set of information to help one navigate decison-making and addressing conflicts in the workplace.
N
已于 Sep 24, 2023审阅
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已于 Jul 18, 2024审阅
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