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您将学到什么
识别和分析不同的沟通方式,了解它们的优缺点
展示积极的倾听技巧和提问方式,以探讨问题并加深理解
识别冲突应对方式;处理并有效调解工作场所冲突
确定建立和维护信任的方法,提高您在工作场所的影响力和知名度
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作业
8 项作业
授课语言:英语(English)
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积累特定领域的专业知识
本课程是 人际交往与软技能:职业成功必备 专项课程 专项课程的一部分
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该课程共有2个模块
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展

Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情,我就可以学习。'

Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'

Larry W.
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''如果我的大学不提供我需要的主题课程,Coursera 便是最好的去处之一。'

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学生评论
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N
已于 Sep 24, 2023审阅
This was a very enlightening course which solves work related conflicts and how to manage interpersonal relationships especially in a professional environment
HN
已于 Jul 25, 2023审阅
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FQ
已于 Jul 18, 2024审阅
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