在本课程中,您将学习如何组建团队、提高团队合作和协作能力,以及如何通过不断学习和改进来维持团队绩效。具体来说,您将学习组建团队以及协调个人和团队目标的最佳实践。您还将学习如何确立角色、建立结构和管理决策,从而使您的团队表现出色。本课程还将帮助您管理关键的团队流程,如解决冲突和建立信任,这些流程对团队绩效有着深远的影响。您将讨论一些利用团队生产潜力的最佳方法,同时降低团队工作的风险和陷阱。 在现代组织中,大部分工作都是通过团队完成的,但团队工作的结果却喜忧参半。许多团队的设计和结构不合理,充满了功能失调的冲突,经历了协调中断和严重的激励挑战。因此,许多团队无法发挥其潜能,甚至经常比从事类似任务的个人表现更差。完成本课程后,您将掌握一套工具和实践方法,使您能够有效地组建、运行、评估和持续改进团队。这些见解不仅能让你成为更有效的团队领导者,还能让你成为团队中的杰出贡献者。


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积累特定领域的专业知识
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书

该课程共有4个模块
作为团队领导者,你必须确定如何以最佳方式组建团队。您需要确定最佳的团队规模、团队成员的多样性、价值观和团队目标 -- 所有这些都将对团队的活力和绩效产生重大影响。在本模块中,您将学习有效设计团队的战略和策略。
涵盖的内容
15个视频7篇阅读材料1个作业
在课程的第一个模块中,我们讨论了作为团队领导者,你在设计团队规模、组成、个性和价值观的多样性以及目标方面所扮演的角色。此外,你还必须确定如何以最佳方式组建团队,特别是如何安排决策、奖励和角色。您还必须确保团队有一套明确的规范来指导其行为。在本模块中,您将学习有效组建团队的战略和策略。
涵盖的内容
13个视频5篇阅读材料1个作业
我们经常可以看到,团队在完成相同的任务、获得相似的组织资源和人才时,却产生了系统性的不同绩效结果。出现这种情况的原因是我们对团队流程管理不善,或者说是队友在团队工作中如何完成任务以及如何相互交流。在本模块中,您将学习如何识别团队工作中最典型的流程障碍,以及如何克服这些障碍,从而创建高绩效团队。
涵盖的内容
8个视频2篇阅读材料1个作业
本模块的重点是在团队中创造可持续的高绩效水平。因此,在本模块中,你将学习如何评估团队绩效,以及如何确保这种高绩效在团队中得以持续。与此相关,我们将讨论如何确保团队学习和新思想在团队中的有效流动。
涵盖的内容
15个视频3篇阅读材料1个作业1次同伴评审
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展




学生评论
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已于 Nov 21, 2020审阅
The leading teams course was a thought provoking and informative course. The insights shared were relevant to the progression of leadership especially in this 21st century.
已于 Nov 7, 2022审阅
This course is very useful for a organization which have team for service or production. It's guide for better organization of team to achieve our goal without any doubt and stress.
已于 Mar 1, 2016审阅
Good course. I immediately recognised some of the situations that were discussed. The analysis about the effects of values vs demographic vs cultural differences in teams. Are especially good.
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