在本课程中,您将学习如何组建团队、提高团队合作和协作能力,以及如何通过不断学习和改进来维持团队绩效。具体来说,您将学习组建团队以及协调个人和团队目标的最佳实践。您还将学习如何确立角色、建立结构和管理决策,从而使您的团队表现出色。本课程还将帮助您管理关键的团队流程,如解决冲突和建立信任,这些流程对团队绩效有着深远的影响。您将讨论一些利用团队生产潜力的最佳方法,同时降低团队工作的风险和陷阱。 在现代组织中,大部分工作都是通过团队完成的,但团队工作的结果却喜忧参半。许多团队的设计和结构不合理,充满了功能失调的冲突,经历了协调中断和严重的激励挑战。因此,许多团队无法发挥其潜能,甚至经常比从事类似任务的个人表现更差。完成本课程后,您将掌握一套工具和实践方法,使您能够有效地组建、运行、评估和持续改进团队。这些见解不仅能让你成为更有效的团队领导者,还能让你成为团队中的杰出贡献者。


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积累特定领域的专业知识
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书

该课程共有4个模块
作为团队领导者,你必须确定如何以最佳方式组建团队。您需要确定最佳的团队规模、团队成员的多样性、价值观和团队目标 -- 所有这些都将对团队的活力和绩效产生重大影响。在本模块中,您将学习有效设计团队的战略和策略。
涵盖的内容
15个视频7篇阅读材料1个作业
在课程的第一个模块中,我们讨论了作为团队领导者,你在设计团队规模、组成、个性和价值观的多样性以及目标方面所扮演的角色。此外,你还必须确定如何以最佳方式组建团队,特别是如何安排决策、奖励和角色。您还必须确保团队有一套明确的规范来指导其行为。在本模块中,您将学习有效组建团队的战略和策略。
涵盖的内容
13个视频5篇阅读材料1个作业
我们经常可以看到,团队在完成相同的任务、获得相似的组织资源和人才时,却产生了系统性的不同绩效结果。出现这种情况的原因是我们对团队流程管理不善,或者说是队友在团队工作中如何完成任务以及如何相互交流。在本模块中,您将学习如何识别团队工作中最典型的流程障碍,以及如何克服这些障碍,从而创建高绩效团队。
涵盖的内容
8个视频2篇阅读材料1个作业
本模块的重点是在团队中创造可持续的高绩效水平。因此,在本模块中,你将学习如何评估团队绩效,以及如何确保这种高绩效在团队中得以持续。与此相关,我们将讨论如何确保团队学习和新思想在团队中的有效流动。
涵盖的内容
15个视频3篇阅读材料1个作业1次同伴评审
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展




学生评论
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已于 Nov 7, 2022审阅
This course is very useful for a organization which have team for service or production. It's guide for better organization of team to achieve our goal without any doubt and stress.
已于 Mar 1, 2016审阅
Good course. I immediately recognised some of the situations that were discussed. The analysis about the effects of values vs demographic vs cultural differences in teams. Are especially good.
已于 Jan 26, 2019审阅
Very good, practical course on leading teams. As an experienced team leader, I got a lot from the course which will help me more effectively lead teams in the future.
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