塑造你的专业品牌

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本课程是专业智商预防和解决工作中的问题专项课程的一部分

位教师：C. K. Gunsalus

5,659 人已注册

包含在 Coursera Plus 中

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5个模块

深入了解一个主题并学习基础知识。

4.8

（32 条评论）

初级等级

无需具备相关经验

2 周完成

在 10 小时一周

灵活的计划

自行安排学习进度

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作业

20 任务¹

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授课语言：英语（English）

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积累特定领域的专业知识

本课程是专业智商预防和解决工作中的问题专项课程专项课程的一部分

在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。

向行业专家学习新概念
获得对主题或工具的基础理解
通过实践项目培养工作相关技能
获得可共享的职业证书

该课程共有5个模块

你已经想好了自己是谁，以及希望自己的职业生涯如何发展。你掌握了一些软技能，可以应对可能出现问题的情况。那么你周围的团队呢？如何建立功能性和建设性的职业关系？如何增加价值？雇主在晋升时会看重什么？本课程的技能培养包括提问、倾听、培养亲和力（如果你很难相处，最好是明星）、识别认知偏差、道歉、接受道歉以及举报的基础知识。学完这门课程后，您将能够： - 评估自己的倾听和反应，并提前或在现场进行调整，以获得更有建设性的结果 - 在工作中保持轻松而不是困难的局面，从而增加价值 - 管理自己的方法 - 在事情出错时做好准备本课程的前提条件是 "专业智商 "专业课程一：预防和解决工作中的问题 "专业课程一。

了解塑造您的职业品牌能为您带来什么。

涵盖的内容

1个视频5篇阅读材料1个作业1个讨论话题1个插件

通过学习倾听和有效提问的重要性，您将努力打造自己的专业品牌。

涵盖的内容

19个视频2篇阅读材料5个作业1次同伴评审1个讨论话题

19个视频总计88分钟

1.0.1: 2MC: 品牌经理2分钟
1.1.1 在工作中得到重视2分钟
1.2.1:2MC：捐肾3分钟
1.3.1 首先听2分钟
1.3.2 2MC：梅雷迪斯的岳母2分钟
1.3.3 您是如何倾听的？6分钟
1.3.4 聆听学习7分钟
1.3.5 接下来发生了什么？梅雷迪斯的岳母3分钟
1.4.1 第二步：提出问题2分钟
1.4.2 2MC：签署陌生人姓名是一个过程2分钟
1.4.3 提出问题8分钟
1.4.4 互惠互利：问题塑造答案7分钟
1.4.5 提问的方式和内容会影响结果5分钟
1.5.1:实现和维持融洽关系1分钟
1.5.2: 2MC: 个人服务1分钟
1.5.3:建立亲和力7分钟
1.5.4:转述9分钟
1.5.5: 接下来发生了什么？个人服务6分钟
1.6.1:接下来发生了什么？捐肾6分钟

2篇阅读材料总计20分钟

第一周概述10分钟
第 1 周阅读和参考文献10分钟

5个作业总计150分钟

第 1-3 课练习测验30分钟
第 1-4 课练习测验30分钟
第 1-5 课练习测验30分钟
第 1-6 课练习测验30分钟
第一周测验30分钟

1次同伴评审总计60分钟

第 1 周--倾听和提问60分钟

1个讨论话题总计10分钟

第一周讨论10分钟

本周，您将通过我们讨论的工具，学习如何在工作中更有效地发挥影响力。

涵盖的内容

18个视频4篇阅读材料5个作业1次同伴评审1个讨论话题

18个视频总计83分钟

2.1.1 概述：好感度很重要1分钟
2.2.1:2MC：这是谁的钱？2分钟
2.3.1:方法很重要2分钟
2.3.2: 2MC：那个停车位2分钟
2.3.3:创造能量7分钟
2.3.4:去能器：成本7分钟
2.3.5: 你的能量和方法8分钟
2.4.1:与他人保持一致0分钟
2.4.2: 2MC：推荐朋友1分钟
2.4.3:和立场：如何和为什么7分钟
2.4.4:但是......对 "和立场 "的反对意见7分钟
2.4.5: And Stance 专家6分钟
2.5.1: 高速公路通用解决方案1分钟
2.5.2: 2MC：先收费后授权1分钟
2.5.3:寻找共同点9分钟
2.5.4:以书面形式提交5分钟
2.5.5: 接下来发生了什么？授权前的工作收费2分钟
2.6.1:接下来发生了什么？这是谁的钱？7分钟

4篇阅读材料总计40分钟

第二周概述10分钟
第 2 周资源和参考资料10分钟
是什么让组织充满活力？10分钟
摘要工作场所的粗鲁无礼不仅令人不快：它还会传染10分钟

5个作业总计150分钟

第 2-3 课练习测验30分钟
第 2-4 课练习测验30分钟
第 2-5 课练习测验30分钟
第 2-6 课练习测验30分钟
第二周测验30分钟

1次同伴评审总计60分钟

第 2 周--方法很重要60分钟

1个讨论话题总计10分钟

第二周讨论10分钟

了解认知偏差、如何识别不同类型的认知偏差，以及如何阻止认知偏差使你出轨。

涵盖的内容

19个视频3篇阅读材料5个作业1次同伴评审1个讨论话题

19个视频总计73分钟

3.1.1:我们并不像自己想象的那样理性1分钟
3.2.1:2MC：佣金销售2分钟
3.3.1:不全是你的问题1分钟
3.3.2: 2MC: 面对尴尬1分钟
3.3.3:过度自信和自我中心8分钟
3.3.4:确认偏差和动机盲区6分钟
3.3.5 接下来发生了什么？面对尴尬7分钟
3.4.1:有更多的认知偏差？0分钟
3.4.2: 2MC：陈在工作中变得不自在1分钟
3.4.3:停止挖掘：追求沉没成本5分钟
3.4.4:罪恶的归因偏差6分钟
3.4.5: 陈的情况，第一关3分钟
3.5.1:预防与康复：框架和重构1分钟
3.5.2： 2MC：陈工作不自在，续0分钟
3.5.3:框架7分钟
3.5.4:陈的情况4分钟
3.5.5：将重构作为一种工具用于陈6分钟
3.5.6: 接下来发生了什么？陈在工作中感到不自在2分钟
3.6.1:接下来发生了什么？佣金销售4分钟

3篇阅读材料总计30分钟

第三周概述10分钟
第 3 周资源和参考资料10分钟
社会评价焦虑测量概要10分钟

5个作业总计150分钟

第 3-3 课练习测验30分钟
第 3-4 课练习测验30分钟
第 3-5 课练习测验30分钟
第 3-6 课练习测验30分钟
第三周测验30分钟

1次同伴评审总计60分钟

第 3 周--认知偏差60分钟

1个讨论话题总计10分钟

第三周讨论10分钟

尽管你尽了最大努力，有时问题还是无法避免。学习有效的道歉策略，以及如何以专业的方式处理纠纷。

涵盖的内容

19个视频2篇阅读材料4个作业1次同伴评审1个讨论话题1个插件

19个视频总计78分钟

4.1.1:当事情出错时1分钟
4.2.1:2MC：畅所欲言或保持沉默1分钟
4.3.1:发现问题1分钟
4.3.2: 2MC：遗漏一个数据点1分钟
4.3.3:心态6分钟
4.3.4:你确定你有问题吗？7分钟
4.3.5: 接下来发生了什么？遗漏数据点5分钟
4.4.1:当你犯错时：专业道歉1分钟
4.4.2: 2MC: 你搞砸了1分钟
4.4.3:道歉的四个方面：悔恨与责任5分钟
4.4.4:道歉的四个方面：康复与补偿5分钟
4.4.5: 接下来发生了什么？你搞砸了2分钟
4.5.1: 专业地解决争议1分钟
4.5.2: 2MC：只要不雇用 40 岁以上的人...1分钟
4.5.3:以专业方式处理争议：规则一和规则二6分钟
4.5.4: 以专业方式解决争议：规则三、四和五7分钟
4.5.5: 回顾--接下来发生了什么？40 岁以上者禁聘7分钟
4.6.1:接下来发生了什么？大声疾呼还是保持沉默4分钟
4.7.1:将一切融为一体7分钟

2篇阅读材料总计20分钟

第四周概述10分钟
第 4 周资源和参考资料10分钟

4个作业总计120分钟

第 4-3 课练习测验30分钟
第 4-4 课练习测验30分钟
第 4-5 课练习测验30分钟
第 4 周测验30分钟

1次同伴评审总计60分钟

第 4 周 - 事与愿违，处理职场冲突60分钟

1个讨论话题总计10分钟

第 4 周讨论10分钟

1个插件总计15分钟

课程如何15分钟

获得职业证书

将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。

位教师

授课教师评分

5.0 (5个评价)

C. K. Gunsalus

University of Illinois Urbana-Champaign

4 门课程22,405 名学生

提供方

University of Illinois Urbana-Champaign

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状态：免费试用
University of Colorado Boulder
Building Your Artistic Brand
课程
状态：免费试用
University of Illinois Urbana-Champaign
Leadership and Influence
课程
状态：预览
University of Michigan
Personal Branding: Stand Out and Succeed
课程
状态：免费试用
Universidad de Palermo
Storytelling / Re-brand your Brand
课程

人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展

Felipe M.

自 2018开始学习的学生

''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'

Jennifer J.

自 2020开始学习的学生

''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'

Larry W.

自 2021开始学习的学生

''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'

Chaitanya A.

''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'

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已于 Oct 2, 2018审阅

great. minor complaint that the cut scene music is annoying and jarring, especially at the end with the Univ. of ILL logo slapping on the metal sounds.

已于 Mar 7, 2017审阅

It's one of the best courses on this topic! Very well structured and interesting with concrete steps and recommendations.

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