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本课程旨在影响您将数据转化为更好决策的思维方式。最近，数据收集技术的巨大进步改变了企业做出明智、有效商业决策的方式。运营分析课程由沃顿商学院的三位顶尖专家讲授，重点是如何利用数据在各种商业环境中实现有利的供需匹配。在本课程中，您将学习如何对未来需求的不确定性进行建模，如何预测相互竞争的政策选择的结果，以及如何在面临风险时选择最佳行动方案。课程将介绍各种框架和想法，让您深入了解现实世界中的各种商业挑战，并将教您定量解决这些挑战的方法和软件，以及收集相关数据所涉及的问题。 本课程适合没有分析经验的初学者和商业专业人士。
运营分析
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 商业分析 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
在本模块中，您将学习 Newsvendor 问题，这是一个在不确定环境中实现供需匹配的基本运营问题。您还将学习运营描述性分析的基础，学习如何使用历史需求数据对未来需求进行预测。 在这一周中，您将学习到基本的分析概念，如随机变量、描述性统计、常用预测工具和判断预测质量的方法。
涵盖的内容
5个视频1篇阅读材料1个作业
在本模块中，您将学习如何通过建立优化模型并将其应用于特定业务挑战，从而在不确定性较低的环境中确定最佳决策。在这一周中，您将使用代数公式简明地表达优化问题，了解如何将代数模型转换为电子表格格式，并学习如何使用电子表格求解器作为确定最佳行动方案的工具。
涵盖的内容
6个视频1篇阅读材料1个作业
当决策的影响不确定时，如何对其进行评估和比较？在本模块中，您将学习如何建立和解释仿真模型，帮助您在不确定的环境中评估复杂的商业决策。在这一周中，您将了解一些常见的风险和回报衡量标准，使用仿真来估算这些数量，并学习如何解释和直观显示仿真结果。
涵盖的内容
4个视频1篇阅读材料1个作业
本模块介绍决策树，它是评估不确定情况下所做决策的有用工具。通过一个具体的例子，您将了解如何将优化、模拟和决策树结合起来使用，以解决具有高度不确定性的更复杂的商业问题。您还将发现如何利用第 2 和第 3 周介绍的模拟和优化框架来解决第 1 周介绍的 Newsvendor 问题。
涵盖的内容
6个视频1篇阅读材料1个作业
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
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状态：免费试用University of Illinois Urbana-Champaign
状态：免费试用University of Pennsylvania
状态：免费试用University of Pennsylvania
状态：预览Campus BBVA
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
学生评论
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SB
5
已于 Apr 13, 2020审阅
Course delivery, material , work sheet is excellent , I enjoyed throughout course , I had excellent learning for optimization , decision tree, simulation which will help me in my professional career.
SG
5
已于 Feb 20, 2016审阅
This course was a definite improvement from the Customer Analytics course. All three instructors were on point. A special mention for you Sergei. Your portions were the most fun to explore. Thanks.
SC
5
已于 Sep 5, 2019审阅
Really enjoyed this course with not only learned the knowledge of operations analytics but also some excel tools I've never used or learned before. Great explanation on details in each week!
常见问题
要获取课程资料、作业和证书，您需要在注册课程时购买证书体验。 您可以尝试免费试听，或申请资助。课程可能提供 "完整课程，无证书"。通过该选项，您可以查看所有课程资料，提交必要的评估，并获得最终成绩。这也意味着您无法购买证书体验。
注册课程后，您就可以访问专项课程中的所有课程，完成作业后还可以获得证书。您的电子证书将添加到您的 "成就 "页面--在那里，您可以打印证书或将其添加到您的 LinkedIn 个人资料中。
是的。在特定的学习课程中，如果您付不起注册费，可以申请助学金或奖学金。如果您选择的学习课程有助学金或奖学金，您可以在说明页面找到申请链接。
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