University of California, Irvine
Salesforce 基础知识 专项课程
University of California, Irvine

Salesforce 基础知识 专项课程

加入 Salesforce 自主创业者生态系统. 学习将世界上最强大的 CRM 集成到任何组织中的基础知识。

Stephane Muller

位教师:Stephane Muller

21,446 人已注册

包含在 Coursera Plus

深入学习学科知识
4.2

(176 条评论)

初级 等级

推荐体验

2 月 完成
在 10 小时 一周
灵活的计划
自行安排学习进度
深入学习学科知识
4.2

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初级 等级

推荐体验

2 月 完成
在 10 小时 一周
灵活的计划
自行安排学习进度

您将学到什么

  • 管理用户权限、数据安全和对象创建。

  • 管理数据并建立数据模型,以创建报告和数据可视化。

  • 实现业务流程自动化并将 Salesforce 集成到组织中。

要了解的详细信息

可分享的证书

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授课语言:英语(English)

了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

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精进特定领域的专业知识

  • 向大学和行业专家学习热门技能
  • 借助实践项目精通一门科目或一个工具
  • 培养对关键概念的深入理解
  • 通过 University of California, Irvine 获得职业证书

专业化 - 4门课程系列

Salesforce 基础知识

Salesforce 基础知识

第 1 门课程23小时

您将学到什么

  • 在 Lightning 和 Classic Salesforce 界面之间访问、浏览和转换。

  • 定制 Salesforce 功能,满足团队的特定需求。

  • 创建客户、合作伙伴和员工社区。

您将获得的技能

类别:营销自动化
类别:基于云的集成
类别:销售开发
类别:数据安全
类别:账户管理
类别:客户关系管理 (CRM) 软件
类别:Salesforce
类别:客户参与
类别:安全管理
类别:自动化
类别:用户账户
类别:数据管理
类别:云计算
类别:用户关系管理
类别:业务报告
类别:利益相关者的参与
Salesforce 报告

Salesforce 报告

第 2 门课程23小时

您将学到什么

  • 创建 Einstein Analytics 应用程序并自定义 Einstein Analytics 主页。

  • 创建用户,管理企业数据访问权限,定制 Lightning Experience 用户界面。

  • 创建客户权益和具有里程碑意义的权益流程。

您将获得的技能

类别:云计算
类别:业务流程自动化
类别:运行效率
类别:数据管理
类别:Salesforce
类别:数据维护
类别:数据安全
类别:潜在客户开发
类别:数据完整性
类别:客户参与
类别:客户服务
类别:自动化
类别:客户关系管理 (CRM) 软件
类别:业务报告
类别:基于角色的访问控制(RBAC)
类别:工作流程管理
Salesforce 集成

Salesforce 集成

第 3 门课程12小时

您将学到什么

  • 建立和定制流程和流程。

  • 评估数据质量,创建报告,并通过仪表板实现可视化。

  • 创建不同类型的对象关系。

您将获得的技能

类别:数据整合
类别:数据导入/导出
类别:业务报告
类别:用户账户
类别:数据安全
类别:业务流程自动化
类别:云计算
类别:数据建模
类别:Salesforce
类别:业务过程
类别:身份和访问管理
类别:仪表板
类别:数据管理
类别:自动化
类别:数据清理
类别:数据质量
Salesforce Capstone:组织集成

Salesforce Capstone:组织集成

第 4 门课程7小时

您将学到什么

  • 在组织内部部署 Salesforce。

您将获得的技能

类别:业务报告
类别:用户账户
类别:云计算
类别:数据导入/导出
类别:应用程序部署
类别:自动化
类别:Salesforce
类别:行政部门
类别:电子邮件营销
类别:用户供应
类别:工商管理
类别:数据清理
类别:数据安全
类别:协作软件
类别:UI/UX 战略
类别:仪表板
类别:内部交流
类别:数据管理
类别:数据维护

获得职业证书

将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。

位教师

Stephane Muller
University of California, Irvine
16 门课程69,874 名学生

提供方

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Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情,我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
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