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客户洞察在线课程

探索了解消费者行为的客户洞察方法。学习收集和分析数据,为市场营销和产品开发提供信息。

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通过完成一系列课程和项目,深入学习学科知识。
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探索 "客户洞察 "课程目录

  • C

    Coursera Project Network

    Python NLTK for Beginners: Customer Satisfaction Analysis

    您将获得的技能: Text Mining, Unstructured Data, Data Analysis, Natural Language Processing, Pandas (Python Package), Data Manipulation, Python Programming, Data Processing, Data Cleansing

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    10 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
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    S

    Simplilearn

    Generative AI in Customer Service Operations Training

    您将获得的技能: AI Personalization, Responsible AI, Data Ethics, Customer experience improvement, User Feedback, Generative AI, Self Service Technologies, Personalized Service, ChatGPT, Customer Support, Customer Service, Customer Analysis, Customer Insights, Automation, Customer Engagement, Artificial Intelligence, Ethical Standards And Conduct, Natural Language Processing, Data Security

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    C

    Coursera Instructor Network

    GenAI for Customer Service Teams

    您将获得的技能: Responsible AI, Generative AI, Team Oriented, Customer experience improvement, Self Service Technologies, Automation, Business Process Automation, Customer Engagement, Customer Service, Cross-Functional Collaboration, Artificial Intelligence, Business Ethics, Information Privacy

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Analyze Customer Reviews with Gemini Using SQL

    您将获得的技能: Google Gemini, Text Mining, Google Cloud Platform, Data Management, Image Analysis, Big Data, Unstructured Data, SQL, Large Language Modeling, Data Analysis, Statistical Reporting, Machine Learning

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera Instructor Network

    GenAI for Customer Communication

    您将获得的技能: AI Personalization, Customer Engagement, Data-Driven Decision-Making, Customer experience strategy (CX), Customer Service, Customer experience improvement, Customer Communications Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Personalized Service, Customer Insights, Business Analytics, ChatGPT, User Feedback, Analytics, Consumer Behaviour, Real Time Data, Automation

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Maryland, College Park

    Digital Marketing Analytics

    您将获得的技能: Pay Per Click Advertising, Marketing Analytics, Web Analytics, Search Engine Optimization, Analytics, Search Engine Marketing, Keyword Research, Digital Marketing, Data-Driven Decision-Making, A/B Testing, Marketing Effectiveness, Online Advertising, Data Analysis, Contextual Advertising, Big Data, Customer Analysis, Key Performance Indicators (KPIs), Customer Data Management, Predictive Analytics, Machine Learning

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    8 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera Instructor Network

    面向营销分析师的 GenAI:创新营销策略

    您将获得的技能: 人工智能, 案例研究, 营销策略, 客户洞察, 营销活动经理, 数据伦理, 社交媒体活动, 营销分析, 性能分析, Google Analytics(分析), 生成式人工智能, 客户分析, 营销自动化, 负责任的人工智能

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    8 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera Project Network

    Digging Deeper into Audience Reports in Google Analytics

    您将获得的技能: Google Analytics, Web Analytics, Benchmarking, Content Performance Analysis, Customer Engagement, Customer Analysis, Performance Analysis, Management Reporting, Customer Retention, User Research, Real Time Data, Marketing

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    55 条评论

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera Project Network

    Audience Demographics with Facebook Audience Insights

    您将获得的技能: Content Performance Analysis, Target Audience, Facebook, Driving engagement, Social Media Marketing, Customer Insights, Social Media, Social Media Management, Advertising, Marketing, Content Marketing, Performance Analysis, Content Creation, Digital Marketing, Performance Metric

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    E

    Emory University

    有意义的营销洞察

    您将获得的技能: 消费者行为, 数据驱动的决策制定, 客户洞察, 数据操作, 微软Excel, 回归分析, 营销分析, 探索性数据分析, 营销, 营销效果, 透视表和图表, 统计分析, 描述性统计, 数据分析

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
    ·
    289 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    E

    ESSEC Business School

    需求管理:打破当今的商业孤岛

    您将获得的技能: 酒店 Operator, 商业估值, 数据驱动的决策制定, 营销, 酒店管理, 投资回报, 收入管理, 客户需求规划, 创造需求, 数字化营销, 预测, 资产管理

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    367 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Colorado System

    Customer Data Analytics for Marketers

    您将获得的技能: Marketing Analytics, Probability & Statistics, Statistical Methods, Regression Analysis, Data-Driven Decision-Making, Data Ethics, Statistical Analysis, Marketing Effectiveness, Statistical Hypothesis Testing, Customer Insights, Customer Analysis, Correlation Analysis, Descriptive Statistics, Data Analysis, Analytics, Marketing Strategies, Exploratory Data Analysis, Statistical Visualization, Statistical Modeling

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    10 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

客户洞察学习者还搜索

客户分析
客户成功
商业分析
市场调查
经济政策
营销分析
商业统计
商务英语
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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer insights 课程

  • Python NLTK for Beginners: Customer Satisfaction Analysis: Coursera Project Network
  • Generative AI in Customer Service Operations Training: Simplilearn
  • GenAI for Customer Service Teams: Coursera Instructor Network
  • Analyze Customer Reviews with Gemini Using SQL: Google Cloud
  • GenAI for Customer Communication: Coursera Instructor Network
  • Digital Marketing Analytics: University of Maryland, College Park
  • 面向营销分析师的 GenAI:创新营销策略: Coursera Instructor Network
  • Digging Deeper into Audience Reports in Google Analytics: Coursera Project Network
  • Audience Demographics with Facebook Audience Insights : Coursera Project Network
  • 有意义的营销洞察: Emory University

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