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Google IT Support 专业证书
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Google IT Support 专业证书

The launchpad to a career in IT. This program is designed to take beginner learners to job readiness in about three-to-six months.

Google Career Certificates

顶尖授课教师

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获得职业证书,展示您的专业知识
4.8

(189,348 条评论)

初级 等级
无需具备相关经验
3 月 完成
在 10 小时 一周
灵活的计划
自行安排学习进度
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初级 等级
无需具备相关经验
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在 10 小时 一周
灵活的计划
自行安排学习进度

您将学到什么

  • Gain skills required to succeed in an entry-level IT job

  • Learn to perform day-to-day IT support tasks including computer assembly, wireless networking, installing programs, and customer service

  • Learn how to provide end-to-end customer support, ranging from identifying problems to troubleshooting and debugging

  • Learn to use systems including Linux, Domain Name Systems, Command-Line Interface, and Binary Code

要了解的详细信息

可分享的证书

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授课语言:英语(English)

借助热门技能来开拓您的职业生涯

  • 接受 Google 的专业级培训
  • 展现您对技术的精通程度
  • 通过 Google 获得雇主认可的证书
  • 备考行业认证考试
IT 支持 的
US$65,000+
美国薪资中位数
¹
295,000+
个 IT 支持 的美国空缺职位
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75%
的证书课程毕业生报告称获得了积极的职业成果
²

专业认证 - 6门课程系列

Technical Support Fundamentals

Technical Support Fundamentals

第 1 门课程19小时

您将学到什么

您将获得的技能

类别:Computer Hardware
类别:Hardware Troubleshooting
类别:Microsoft Windows
类别:System Software
类别:Computer Networking
类别:Linux
类别:Technical Documentation
类别:Technical Support
类别:Software Installation
类别:Technical Communication
类别:Customer Support
类别:Computer Literacy

您将学到什么

您将获得的技能

类别:TCP/IP
类别:Network Model
类别:Network Protocols
类别:Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
类别:Data Integrity
类别:Network Routing
类别:Network Troubleshooting
类别:OSI Models
类别:Wireless Networks
类别:Virtual Private Networks (VPN)
类别:Network Architecture
类别:Network Security
类别:Network Infrastructure
类别:Computer Networking

您将学到什么

您将获得的技能

类别:Windows PowerShell
类别:OS Process Management
类别:Package and Software Management
类别:Microsoft Windows
类别:Operating Systems
类别:File Management
类别:User Accounts
类别:System Monitoring
类别:File Systems
类别:Virtualization
类别:Remote Access Systems
类别:Linux
类别:Linux Administration
类别:Systems Administration
类别:Operating System Administration
类别:Technical Support and Services
类别:Command-Line Interface

您将学到什么

您将获得的技能

类别:Systems Administration
类别:Cloud Computing
类别:Lightweight Directory Access Protocols
类别:IT Infrastructure
类别:Server Administration
类别:Disaster Recovery
类别:Active Directory
类别:Technical Consulting
类别:Data Storage
类别:Operating System Administration
类别:Cloud Infrastructure
类别:Linux Administration
类别:Cloud Management
类别:Windows Servers
类别:Network Administration

您将学到什么

  • 利用 AI 提升 IT 支持技能
  • 利用 AI 加快故障排除
  • 利用 AI 传达技术概念
  • 利用 AI 实现日常 IT 任务自动化
  • 利用 AI 简化 IT 文档
  • 使用 AI 识别 IT 安全风险

您将获得的技能

类别:Encryption
类别:Malware Protection
类别:Firewall
类别:Network Security
类别:Cyber Attacks
类别:Cryptography
类别:Authentications
类别:Authorization (Computing)
类别:Hardening
类别:Data Security
类别:Network Administration
类别:Cybersecurity
类别:Threat Management
类别:Security Awareness
类别:Computer Security
类别:IT Security Architecture
类别:Threat Detection
类别:Security Controls
类别:Security Management
类别:Application Security
Accelerate Your Job Search with AI

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第 6 门课程6小时

您将学到什么

  • Uncover your skills and explore new career possibilities, with support from tools like Career Dreamer.

  • Keep your applications organized with Google Sheets.

  • Build a stand out resume and a step-by-step job search plan—with help from Gemini.

  • Prepare for interviews and practice responding to questions using NotebookLM and Gemini Live.

您将获得的技能

类别:Communication
类别:Problem Solving
类别:Prompt Engineering
类别:LLM Application
类别:Generative AI
类别:Professional Development
类别:Interviewing Skills
类别:Planning
类别:Google Gemini

获得职业证书

将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。

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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展

常见问题

¹Lightcast™ 的美国职位招聘(美国具备 0 到 5 年工作经验人群的工资中位数),2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日。 ²获得证书后 6 个月内即可实现职业提升(如获得新工作、晋升或加薪)。根据美国 2022 年研究生课程的调查结果。