现代工作场所比以往任何时候都更加多样化，包括不同的世代、文化和工作环境（远程、混合、面对面）。本课程针对这一动态环境中对有效沟通策略的关键需求。您将学会识别和调整自己的沟通风格，以提高团队的工作效率，并与来自不同背景的同事建立更紧密的联系。 本课程适用于希望提高自己在多元化商业环境中的沟通技巧的专业人士、经理和团队成员。 课程结束时，您将能够： 1.识别自己的沟通风格及其对他人的影响。2. 描述在不同环境中提高有效沟通的方法。3. 讨论人口结构的变化如何影响工作场所的沟通。区分五个工作世代及其沟通偏好。5. 明确不同工作环境对沟通的益处和挑战。讨论与多元化员工沟通的有效技巧。实施灵活的沟通策略，更好地与你的工作团队进行沟通。 要成功完成本课程，建议对工作场所动态有基本的了解，并希望提高沟通技巧。不需要特定的软件工具。
21 世纪工作场所的沟通
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您将学到什么
确定不同工作环境（面对面、虚拟、混合）中的交流优势。
讨论与多元化员工沟通的有效技巧。
区分五代人的沟通偏好。
实施灵活的沟通策略，改善工作场所的团队沟通。
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作业
4 项作业
授课语言：英语（English）
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本课程是 事业成功 专项课程 专项课程的一部分
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- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
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该课程共有4个模块
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
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''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
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Chaitanya A.
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学生评论
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OC
已于 Oct 9, 2015审阅
Good course. It will help both managers as well as direct reports to find a common interface for better communication, and more efficient business relationships.
KP
已于 Jun 23, 2022审阅
Good course. COuld use some more concise wording and better definitions of terms such as "buying habits" and flexing communication. Some parts are just a bit confusing for no reason.
KT
已于 May 2, 2016审阅
I enjoyed this course. I used it for personal development. It gave great tools and information to think about as a middle manager and how to properly communicate with
