毕业设计旨在让您有机会应用在《冲突类型》、《冲突解决》和《跨文化交流与冲突解决》中所学到的知识。在本课程中，您将准备一个冲突管理组合，说明特定冲突的性质、冲突参与者的不同角色和这些角色的重要性、所认为的不相容目标、权力不平衡以及有效管理冲突所需的沟通技巧。 完成本课程后，您将能够： 1. 创建一个条理清晰、完整的案例研究 2. 分析关键的组织问题，制定解决冲突的综合行动计划 3. 确定解决冲突技能所需的适当沟通技巧 4. 提交一份包含整个专业课程所学概念的作品集 5. 反思在整个专业课程中学到的知识
冲突管理项目
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- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
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Larry W.
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Chaitanya A.
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学生评论
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MM
已于 Jul 2, 2017审阅
This is an excellent course! I fully recommend to everyone, whether they are involved in conflict management work or not.
SS
已于 Oct 27, 2022审阅
Useful to understand the differents conflicts while handling the project & analyse to overcome the difficulties
AV
已于 Mar 18, 2025审阅
This course gives much insight and deep understanding of the subject.
¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业，将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。