掌握解决冲突的基本要素，利用积极冲突的力量，磨练跨文化交流技能。 在本专业中，您将学习如何通过建设性地解决个人之间和组织内部的冲突来加强个人和职业关系。您将掌握专门用于管理当今全球社会中跨文化冲突的技能，并探索相互竞争的利益和目标、权力不平衡以及其他因素如何影响冲突的性质和管理策略。在最后的 "毕业设计 "中，您将分析具体的冲突，并概述管理和解决冲突的方法。
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