本课程向您传授专家级管理者用来提高和激励员工绩效的简单原则。你再也不必回避告诉员工 "真相"，因为我们教授的七种技巧不会让员工产生防备或恐惧。作为一名管理者或希望成为管理者的人，你还将具体了解什么是反馈，负面反馈如何比正面反馈更重要，以及正面反馈如何能为创造力和团队合作等行为增添动力。 给予反馈是一项需要长期培养的技能。我们将为您提供一套流程，帮助您提高反馈技巧并自信地提供反馈。你会发现，你对反馈的许多观察和直觉都是有科学依据的，比如很难正确给予反馈、人们不喜欢反馈等等。当你学习如何克服这些困难时，这将让你感到安心。我们希望你能度过一段美妙的时光，成为一名更好的管理者！
提供实用反馈
91% of learners achieved a positive career outcome
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 商务交流 专项课程 专项课程的一部分
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- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有6个模块
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
学生评论
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RM
已于 Jun 25, 2021审阅
I learned a lot from this course. It gave the psychological background in addition to instructions in how to give feedback. Learning the Why made me understand the What so much better.
EH
已于 Jan 10, 2026审阅
I really enjoyed this training. It gives you a theory combined with exercises and provides you with tips on how to apply this in practice, accompanied with documents to track your progress.
EW
已于 May 22, 2021审阅
I liked the mix of business and psychology in this course, as well as the straight forward and easily implemented strategies for improving both positive and negative feedback.
