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我们每个人都知道，文化差异是巨大的，它会影响我们在商务和休闲活动中与他人的互动方式。但究竟什么是文化，它对谈判有什么影响？
国际和跨文化谈判
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 谈判、调解和解决冲突 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
在这里，我们将引导您深入了解各种文化，研究它们在风险、权威、个人、时间等少数几个共同维度上的差异。我们将帮助您避免简单化--陈词滥调、刻板印象和标签--这些都是无益的，甚至是有害的。
涵盖的内容
7个视频4个作业1个讨论话题
在本模块中，我们将重点关注语言和非语言沟通的不同方面，并向您展示文化差异对这些方面的重要性。我们将向您展示，跨文化谈判中的建设性对话如何取决于对许多行为差异的理解--从礼仪和礼貌的差异到情感表达或隐藏的方式。
涵盖的内容
6个视频4个作业1个讨论话题
本模块涉及在跨文化谈判中保持文化、背景和个性之间的平衡。它为您提供了如何在这些因素之间保持合理平衡的实用建议，并根据您对对方谈判者文化的熟悉程度，探讨了您可以采取的不同适应策略。
涵盖的内容
6个视频3个作业
在最后一个模块中，我们将研究特定国家和地区的谈判风格--法国、中国、美国和中东--以突出国际谈判者最相关的一些对比。此外，我们还研究了多边和多元文化的谈判环境--通过关注欧盟机构和最近在巴黎举行的 COP 21 气候谈判，我们探讨了跨文化谈判成功过程的重要性。所有这些都将帮助您分析和探索自己的谈判文化。
涵盖的内容
6个视频6个作业1次同伴评审1个讨论话题
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
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状态：免费试用ESSEC Business School
状态：免费试用University of California, Irvine
状态：免费试用University of Illinois Urbana-Champaign
状态：免费试用University of California, Irvine
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
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Chaitanya A.
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学生评论
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MP
5
已于 Jan 4, 2020审阅
Really useful and an eye-opener to other cultures and how to best adapt to different scenarios.
RJ
4
已于 Dec 29, 2021审阅
Very informative, useful and applicable. Loaded with very practical tips and insights from internationally-renowned experts.
CM
5
已于 Jan 26, 2018审阅
This course gives a really detailed overview in how far cultures differ in their negotiation behaviour. It also mentions useful approaches in how to deal with these differences.
常见问题
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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业，将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。