市场营销概论 (中文版）

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市场营销概论 (中文版）

本课程是商务基础 (中文版) 专项课程的一部分

位教师：Barbara E. Kahn

10,459 人已注册

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4个模块

深入了解一个主题并学习基础知识。

239 条评论

初级等级

无需具备相关经验

9 小时完成

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向行业专家学习新概念
获得对主题或工具的基础理解
通过实践项目培养工作相关技能
获得可共享的职业证书

该课程共有4个模块

通过探究客户决策根源，学习市场营销基础知识。主要课题包括品牌塑造战略（例如，品牌定位、品牌传播）、客户中心化市场营销战略，以及新市场开拓（例如，渠道战略、市场营销规划）。成功完成本课程后，您可以运用所学技能处理现实商务挑战，这也是沃顿商学院商务基础专项课程的组成部分。

Kahn 教授将在本课程中讲授两个与品牌有关的模块，他首先将向我们介绍第一个模块：市场策略和品牌定位。如果您希望浏览本课程基本情况，请阅读下方的课程大纲。或者阅读课程页面获得额外信息。此外，我们希望您积极参与论坛讨论，因为您的参与将提升课程的整体学习体验！

涵盖的内容

7个视频3篇阅读材料1个作业

7个视频总计80分钟

(1-a)市场营销基础课程：树立强势品牌第一部分 (15:10)15分钟
(1-b)市场营销基础课程：树立强势品牌第二部分 (4:10)4分钟
(2-a) 战略市场营销 (11:39)12分钟
(3) 市场细分和定位 (12:45)13分钟
(4) 品牌定位 (12:48)13分钟
(5) 品牌宣言：电梯简报 (9:41)10分钟
(6) 体验式品牌塑造 (13:24)13分钟

3篇阅读材料总计30分钟

课程大纲10分钟
常见问题解答10分钟
阅读材料（可选）10分钟

1个作业总计30分钟

测验 130分钟

课程第2模块由Peter Fader教授授课，他会主要介绍与以客户为中心相关的概念。当前市场要求我们对客户行为做出快速反应，因此我们必须懂得如何关注正确的客户，从而获得战略优势。接下来几周内容将介绍以客户为中心的基础知识。如果您希望进一步了解Fader教授针对以客户为中心的观点，您可以关注他的Twitter账号（@faderp）。他常常会在Twitter上分享相关看法和读物。

涵盖的内容

9个视频1个作业

9个视频总计81分钟

(1) 从产品中心化管理到客户中心化管理 (15:25)15分钟
(2) 产品中心化方法的缺陷 (9:49)10分钟
(3) 以数据为依托的业务模式 (4:26)4分钟
(4) 为直销喝彩三声 (3:51)4分钟
(5) 哪家公司采用客户中心化方法？ (12:11)12分钟
(6) 什么是客户中心化？ (11:28)11分钟
(7) 生活在客户中心化世界里 (14:48)15分钟
(8) 对客户中心化的更多反思 (3:21)3分钟
(9) 与客户中心化相关的问题 (6:00)6分钟

1个作业总计30分钟

测验 230分钟

David Bell 教授将从本周起为我们授课，我们也将开始学习第三个模块的内容！我们将转向“走向市场策略”这个重要主题。“走向市场”策略有着前所未有的多样化的选择，因为公司有机会通过多种平台吸引线上和线下的客户。Bell 教授曾经参与了几家激动人心创业公司的相关工作，他将以这些经验为例来讲解本周的教学内容。

涵盖的内容

12个视频1个作业

12个视频总计113分钟

(1)简介和执行 (2:09)2分钟
(2) 线上/线下竞争 (4:51)5分钟
(3) 难题 (4:39)5分钟
(4) “长尾”第一部分 (10:58)11分钟
(5) “长尾”第二部分 (9:55)10分钟
(6) 偏好分离 (14:36)15分钟
(7) 互联网销售创业公司的成长 (12:23)12分钟
(8) 客户和数字营销 (9:49)10分钟
(9) 影响力和信息传播方式 (11:02)11分钟
(10) 价格战略 1：简介 (11:14)11分钟
(11) 价格战略 2 - 客户因素 (12:29)12分钟
(12) 7ms (9:08)9分钟

1个作业总计30分钟

测验 330分钟

Kahn 教授将在第四模块重返课程，讲授第二个品牌营销模块，该模块将介绍有效品牌传播和重新定位的策略。我们需要了解客户如何理解品牌所传递的信息，因为这是理解消费者行为的关键：消费者的理解将影响其行为，而且他们的理解并非是真相！在课程最后一个模块中，Kahn 教授将揭示消费者行为和理解品牌的秘密，探讨如何向消费者传播正确的信息，以及如何有效地影响消费者行为。

涵盖的内容

6个视频1个作业

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位教师

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(9个评价)

Barbara E. Kahn

University of Pennsylvania

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University of Pennsylvania

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Felipe M.

自 2018开始学习的学生

''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'

Jennifer J.

自 2020开始学习的学生

''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'

Larry W.

自 2021开始学习的学生

''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'

Chaitanya A.

''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'

学生评论

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已于 Oct 15, 2016审阅

The English translation into simple Chinese is not very good. I missed the meaning of words or sentences from simple Chinese.

已于 Apr 26, 2018审阅

Acquired so much knowledge that can use in my career.

已于 Aug 19, 2018审阅

It is a very useful course that provides me much information about Marketing, which helps me comprehend the field of market and management.

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