• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
​
登录
免费加入
  • 浏览
  • Consumer Behavior

消费者行为课程

消费者行为课程可以帮助您了解市场细分、购买决策过程以及文化对购买习惯的影响。您可以掌握分析消费者数据、制定有效营销策略以及了解影响购买决策的心理诱因的技能。许多课程都会介绍调查、解析软件和客户关系管理系统等工具,这些工具有助于收集洞察力和调整营销工作,以满足消费者的需求。

热门消费者行为课程与认证


  • U

    University of Michigan

    Sustainable Consumption and Health

    您将获得的技能: Sustainable Development, Nutrition and Diet, Social Determinants Of Health, Sustainability Standards, Environment Health And Safety, Environment, Health Assessment, Epidemiology, Environmental Resource Management, Environmental Science, Public Health and Disease Prevention, Public Health, Climate Change Mitigation, Product Lifecycle Management, Systems Of Measurement, Problem Solving

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    19 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • R

    Rutgers the State University of New Jersey

    需求分析

    您将获得的技能: 营销分析, 数据可视化, Model Evaluation, 数据收集, 统计分析, 预测分析, 功能工程, 探索性数据分析, 回归分析, 预测建模, 客户需求规划, 模型评估, 数据预处理, 预测, 需求规划, 趋势分析, 供应链规划, 散点图, 数据可视化软件, 统计建模, 时间序列分析和预测

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    300 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • D

    Dubai College of Tourism

    Customer Loyalty and Advanced Engagement

    您将获得的技能: Service Recovery, Emotional Intelligence, Empathy & Emotional Intelligence, Sustainable Business, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Hospitality, Customer Complaint Resolution, Hospitality Management, Personalized Service, AI Personalization, Customer Service, Customer experience improvement, Corporate Sustainability, Drive Engagement, Driving engagement, Customer Insights, Customer Relationship Building, Sustainability Standards, Experience Design

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • U

    University of California, Davis

    定性研究

    您将获得的技能: 研究报告, 招聘, 研究, 促进讨论, 招聘策略, 研究方法, 调查, 焦点小组, 样本量的确定, 市场研究, 定性研究, 撰写报告, 面试技巧, 创建调查

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    475 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Analyze and Act on Audience Insights

    您将获得的技能: Surveys, Survey Creation, Customer Insights, Data-Driven Marketing, Data Import/Export, Data Presentation, Market Research, Marketing Analytics, Customer Analysis, Marketing Strategies, Target Audience, Presentations, Data Analysis, Microsoft Excel, Target Market, Pivot Tables And Charts, Data-Driven Decision-Making, Data Storytelling, Spreadsheet Software, Data Capture

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • A

    Alex Genadinik

    Empathy In Customer Service To Make Customers Feed Cared For

    您将获得的技能: Customer Retention, Active Listening, Customer Service, Customer Advocacy, Personalized Service, Non-Verbal Communication, Customer experience improvement, Customer Relationship Building, Brand Loyalty, Empathy, Client Services, Customer and Client Support, Customer Engagement, Customer Support, Interpersonal Communications, Compassion, Emotional Intelligence

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Voice of the Customer (VoC): Enhancing Experiences

    您将获得的技能: Customer experience improvement, User Feedback, Customer Service, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, Customer Insights, Customer Analysis, Communication, Product Improvement, Continuous Improvement Process, Service Improvement, Data Collection, Surveys, Case Studies, Culture Transformation

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    157 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • A

    American Psychological Association

    Psychology of Anxiety, Mood, Substance Use, and Addictive Behaviors

    您将获得的技能: Substance Abuse, Mental Health Diseases and Disorders, Clinical Psychology, Mental and Behavioral Health, Mental Health Therapies, Psychiatry, Psychological Evaluations, Mental Health, Substance Abuse Counseling, Psychology, Cognitive Behavioral Therapy, Psychiatric Assessments, Patient Evaluation, Behavioral Health, Psychotherapy, Culture, Cultural Sensitivity, Epidemiology, Pharmacology, Psychosocial Assessments

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    341 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

1…124125126127

总之,以下是 8 最受欢迎的 consumer behavior 课程

  • Sustainable Consumption and Health: University of Michigan
  • 需求分析: Rutgers the State University of New Jersey
  • Customer Loyalty and Advanced Engagement: Dubai College of Tourism
  • 定性研究: University of California, Davis
  • Analyze and Act on Audience Insights: Coursera
  • Empathy In Customer Service To Make Customers Feed Cared For: Alex Genadinik
  • Voice of the Customer (VoC): Enhancing Experiences : Coursera
  • Psychology of Anxiety, Mood, Substance Use, and Addictive Behaviors: American Psychological Association

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
品牌管理 (7)

其他可浏览的主题

Arts and Humanities
338 课程
Business
1095 课程
Computer Science
668 课程
Data Science
425 课程
Information Technology
145 课程
Health
471 课程
Math and Logic
70 课程
Personal Development
137 课程
Physical Science and Engineering
413 课程
Social Sciences
401 课程
Language Learning
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 会计
  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字营销
  • 人力资源(HR)
  • Microsoft Excel
  • 项目管理
  • Python
  • 查询语言

专业证书

  • Google 人工智能证书
  • Google 网络安全证书
  • Google 数据分析证书
  • Google IT 支持证书
  • Google 项目管理证书
  • Google 用户体验设计证书
  • IBM 人工智能工程证书
  • IBM 人工智能产品经理证书
  • IBM 数据科学证书
  • Intuit 学院簿记证书

课程与专项课程

  • 人工智能基础专项课程
  • 商业人工智能专项课程
  • 面向所有人的人工智能课程
  • 医疗保健领域的人工智能专项课程
  • 深度学习专项课程
  • 商务专项课程 Excel 技能
  • 金融市场课程
  • 机器学习专项课程
  • 聊天 GPT 课程的即时工程
  • Python for Everybody 专项课程

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • CAPM 认证要求
  • CompTIA A+ 认证要求
  • CompTIA Security+ 认证要求
  • 基本 IT 认证
  • 学习高收入技能
  • 如何学习人工智能
  • PMP 认证要求
  • 热门网络安全认证
  • 分享您的 Coursera 学习故事

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • Udemy

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2026 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok