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沟通技巧课程

沟通技巧课程可以帮助您学习有效的语言和非语言沟通、积极倾听、有说服力的演讲以及解决冲突的技巧。您还可以掌握制作清晰信息、根据不同受众调整沟通风格以及建设性地使用反馈意见的技能。许多课程都会介绍一些工具,如演示软件、视频会议平台和协作应用程序,这些都能提高您在各种场合传达想法和与他人交流的能力。


热门沟通技巧课程和认证


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    U

    University of Pennsylvania

    提高沟通技巧

    您将获得的技能: 沟通, 可信度, 积极倾听, 沟通策略, 建立融洽关系, 设定目标, 说服沟通, 合作, 竞争分析, 建立关系, 谈判, 业务沟通, 语言交流技能, 人际沟通, 战略传播, 非语言交流

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Georgia Institute of Technology

    提高英语交流技能

    您将获得的技能: 沟通, 文化多样性, 专业网络, 语法, 语言学习, 文化敏感性, 英语, 演讲, 写作, 语言交流技能, Instagram, 公开演讲, 业务沟通, 人际沟通, 跨文化能力, 商务信函, LinkedIn, 商务写作, 词汇, 销售演示

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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    L

    LearnKartS

    Effective Communication Skills

    您将获得的技能: Active Listening, Verbal Communication Skills, Communication, Influencing, Emotional Intelligence, Communication Strategies, Business Communication, Non-Verbal Communication, Teamwork

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Washington

    商务英语交流技能

    您将获得的技能: 会议促进, 撰写建议书, 专业网络, 说服沟通, 演讲, 同行评审, 业务规划, Microsoft PowerPoint, 谈判, 语言交流技能, 英语, 业务沟通, 公开演讲, 数据可视化, 商务信函, 商务写作, 设置预约, 活动策划, 销售演示, 记录会议记录

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    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    University of London

    找到你的专业声音自信与影响力

    您将获得的技能: 沟通, 自我意识

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    Active Listening: Enhancing Communication Skills

    您将获得的技能: Active Listening, Emotional Intelligence, Empathy, Interpersonal Communications, Conflict Management, Cultural Diversity, Non-Verbal Communication, Relationship Building, Self-Awareness, Communication, Collaboration, Adaptability

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    初级 · 课程 · 1-4 周

是什么让您今天来到 Coursera?

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    I

    IBM

    人际交往与软技能:职业成功必备

    您将获得的技能: 团队建设, 专业发展, 积极倾听, 根源分析, 创造性思维, 冲突管理, 建设性反馈, 说服沟通, 演讲, 人际沟通, 客户服务, 公开演讲, 解决问题, 商业研究, 创造性地解决问题, 批判性思维和解决问题, 遵守截止日期的能力, 团队合作, 协作, 虚拟团队

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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    M

    Macquarie University

    讲故事和施加影响:有影响力的沟通

    您将获得的技能: 沟通, 会议促进, 管理团队, 积极倾听, 叙事, 高管风采, 说服沟通, 人际沟通, 沟通策略, 语言交流技能, 促进讨论, 团队领导, 公开演讲, 影响, 战略传播, 利益攸关方沟通

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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    I

    IBM

    培养人际交往技能

    您将获得的技能: 沟通, 冲突管理, 可信度, 积极倾听, 建设性反馈, 建立关系, 社交技能, 人际沟通, 个人属性, 业务沟通, 影响, 专业精神, 人员管理, 自信, 非语言交流, 协作

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Washington

    动态公开演讲

    您将获得的技能: 沟通, 组织技能, 压力管理, 口头表达, 建设性反馈, 演讲, 叙事, 说服沟通, 激励技能, 适应, 沟通策略, 写作, 解决问题, 同行评审, 语言交流技能, 数据可视化, 公开演讲, 写作与编辑, 同理心

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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    R

    Rice University

    工程师的沟通技巧

    您将获得的技能: 沟通, 会议促进, 危机管理, 工程文件, 简明扼要, 高管风采, 沟通策略, 技术交流, 写作, 说服沟通, 科学可视化, 演讲, 人际沟通, 业务沟通, 工程管理, 语言交流技能, 撰写报告, 电子媒体, 跨文化能力, 公开演讲

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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    University of London

    Authentic Communication With Confidence And Impact

    您将获得的技能: Storytelling, Persuasive Communication, Empathy, Rapport Building, Strategic Communication, Emotional Intelligence, Communication Strategies, Personal Attributes, Verbal Communication Skills, Relationship Building, Interpersonal Communications, Target Audience, Workplace inclusivity, Non-Verbal Communication, Self-Awareness, Influencing, Communication, Public Speaking, Executive Presence, Active Listening

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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

是什么让您今天来到 Coursera?

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总之,以下是 10 最受欢迎的 communication skills 课程

  • 提高沟通技巧: University of Pennsylvania
  • 提高英语交流技能: Georgia Institute of Technology
  • Effective Communication Skills: LearnKartS
  • 商务英语交流技能: University of Washington
  • 找到你的专业声音自信与影响力: University of London
  • Active Listening: Enhancing Communication Skills: Coursera
  • 人际交往与软技能:职业成功必备: IBM
  • 讲故事和施加影响:有影响力的沟通: Macquarie University
  • 培养人际交往技能: IBM
  • 动态公开演讲: University of Washington

关于 沟通技能 的常见问题

交流技能指的是有效和高效地传递信息的能力,无论是通过说话、写作还是非语言暗示。这些技能在个人和职业环境中都至关重要,因为它们能促进理解、合作和关系的建立。较强的沟通技能可以带来更好的团队合作、更强的问题解决能力和更高的工作效率,因此是任何职业取得成功的关键。‎

不同行业的各种工作都需要较强的沟通技能。公共关系专家、营销专家、人力资源经理和客户服务代表等职位都非常依赖有效的沟通。此外,教育、医疗保健和领导职位也需要较强的沟通能力,因为这些职位通常需要清晰、有说服力地传达复杂的信息。‎

要培养有效的沟通技巧,你应该关注几个关键领域。其中包括积极倾听,这有助于你更好地理解他人;语言交流,包括清晰地表达自己的想法;非语言交流,包括肢体语言和面部表情。此外,学会根据不同的受众和语境调整自己的沟通风格对于有效互动也至关重要。‎

有许多在线课程可以提高你的沟通技巧。一些值得注意的选择包括有效沟通技巧课程,该课程涵盖了有效对话的基本技巧,以及积极倾听:增强沟通技能课程,该课程侧重于提高倾听能力。对于技术领域的人员,"工程师沟通技能专项课程"提供了量身定制的内容。‎

是的,您可以通过两种方式在 Coursera 上开始免费学习沟通技巧:

  1. 免费预览 许多沟通技巧课程的第一个 Modulation。这包括视频课程、阅读、分级作业和 Coursera Coach(如有)。
  2. 开始为期 7 天的 专项课程或 Coursera Plus免费试用。在试用期内,您可以完全访问所有符合条件的课程内容。

如果您想继续学习、获得交流技能证书或在预览或试用后解锁全部课程访问权限,您可以升级或申请经济援助。‎

学习沟通技巧的方法多种多样。首先,报名参加侧重于沟通不同方面的在线课程。通过参与对话、小组讨论,甚至参加公共演讲俱乐部,定期进行练习。此外,寻求 Peer-to-Peer 的反馈意见可以帮助您找出需要改进的地方,巩固您的进步。‎

沟通技能课程涵盖的典型主题包括语言和非语言沟通、积极倾听、解决冲突、有说服力的演讲和有效写作。课程还可能涉及特定的语境,如职场沟通、谈判技巧和跨文化沟通,为有效的互动奠定全面的基础。‎

在培训和提高员工技能方面,"有影响力的职场沟通促进职业发展 "和 "团队合作技能 "等课程尤为有益 :在团队中有效沟通》等课程尤其有益。这些课程的重点是加强团队内部的合作与沟通,这对于创造富有成效的工作环境至关重要。‎

此常见问题解答内容仅供参考。建议学生多做研究,确保所追求的课程和其他证书符合他们的个人、专业和财务目标。

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