Customer Analysis

客户分析是对客户购买习惯和需求的评估,旨在改善业务关系、促进销售和提高客户满意度。Coursera 的客户分析技能目录将引导您了解和预测客户行为和购买模式。您将学习如何细分和定位客户,如何分析客户数据以获得有价值的见解、建立客户档案以及预测未来的购买行为。本课程将为您提供必要的工具,帮助您制定更有效的营销策略,改进产品开发,并最终提高企业盈利能力。
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“customer analysis” 的结果

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    您将获得的技能: Competitive Analysis, Market Research, Competitive Intelligence, Persona Development, Market Analysis, Customer Analysis, Market Intelligence, Market Opportunities, Business Research, AI Product Strategy, Consumer Behaviour, Target Market, Customer Insights, Business Marketing, Data-Driven Decision-Making, Product Development, Product Strategy, Gap Analysis, Data Analysis, Innovation

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    Emory University

    您将获得的技能: 时间序列分析和预测, 目标市场, 预测建模, 营销分析, 客户需求规划, 探索性数据分析, 预测, 营销, 社交媒体营销, 统计分析, 客户分析, 概率分布, 微软Excel, 营销效果, 收入预测, 透视表和图表, 社交媒体, 描述性统计, 概率, 统计

  • 状态:免费试用

    您将获得的技能: 数据清理, 电子表格软件, 数据分析, Excel 公式, 数据展示, 数据叙事, 商业智能, 客户分析, 数据驱动的决策制定, 数据可视化软件, Microsoft PowerPoint, 分析, 业务咨询, 目标受众, 微软Excel, 仪表板, 大数据, 演讲, 商业分析, 数据可视化

  • 状态:免费试用

    Emory University

    您将获得的技能: AI Personalization, Generative AI, Marketing Automation, Customer Retention, Personalized Service, Marketing Operations, Marketing Analytics, Data-Driven Decision-Making, Customer Analysis, Customer Insights, Marketing Strategies, Marketing, Marketing Effectiveness, Responsible AI, Customer experience improvement, Self Service Technologies, Customer Engagement, Business Marketing, Customer Acquisition Management, Artificial Intelligence

  • 状态:免费试用

    您将获得的技能: Customer Insights, Microsoft Copilot, Customer Analysis, Persona Development, Marketing Analytics, Marketing, Marketing Strategies, Report Writing, Search Engine Marketing, Generative AI Agents, Target Audience, Prompt Engineering, Search Engine Optimization, Social Media Marketing, Data Import/Export

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    University of Virginia

    您将获得的技能: 团队建设, 持续交付, 分析, 团队绩效管理, 产品开发, 客户分析, 敏捷项目管理, 需求规划, 产品改进, 产品测试, 可用性测试, 团队管理, 敏捷软件开发, 设计思维, 用户故事, 商业分析, 角色(用户体验), Agile 方法论, 敏捷产品开发, 团队领导

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    Coursera Project Network

    您将获得的技能: Customer Analysis, Unsupervised Learning, Customer Insights, Marketing Analytics, Applied Machine Learning, Data Analysis, Web Analytics, Scikit Learn (Machine Learning Library), Retail Store Operations, Machine Learning, Histogram, Decision Tree Learning, Pandas (Python Package), Jupyter, Matplotlib

  • 状态:免费试用

    University of Virginia

    您将获得的技能: 案例研究, 市场调查, 市场动态, 消费者行为, 客户洞察, 客户分析, 价值主张, 竞争分析, 收入管理, 分析, 营销心理学, 行为经济学, 全球营销

  • 状态:免费试用

    您将获得的技能: Content Performance Analysis, Prompt Engineering, Microsoft Copilot, Customer Insights, Customer Analysis, Competitive Analysis, Persona Development, Content Creation, Marketing Analytics, Generative AI Agents, Marketing Design, Marketing Strategies, Marketing Planning, Marketing Materials, Marketing, Content Development and Management, Ideation, Social Media Content, Content Strategy, Data Analysis

  • 状态:新
    状态:预览

    您将获得的技能: Sales Presentation, Sales Strategy, B2B Sales, Sales Process, Sales, Selling Techniques, Overcoming Objections, Storytelling, Closing (Sales), Consultative Selling, Stakeholder Communications, Negotiation, Behavioral Economics, AI Personalization, Non-Verbal Communication, Customer Analysis, Customer Engagement, Decision Making, Empathy, Analysis

  • 状态:免费试用

    您将获得的技能: 供应链规划, 企业可持续发展, 战略采购, 新兴技术, 创新, 客户分析, 环境、社会和公司治理(ESG), 战略思维, 数字化转型, 竞争分析, 增长战略, 企业战略, 供应链管理, 可持续商业, 商业道德, 供应链, 设计思维, 可持续发展, 战略营销

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    University of Maryland, College Park

    您将获得的技能: 团队建设, 商业化, 创业, 新产品开发, 创新, 客户分析, 产品开发, 创业融资, 业务建模, 市场机遇, 构思, 业务规划, 产品战略, 金融, 销售演示, 销售策略, 资本市场, 产品规划, 战略决策, 销售管道

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