问题解决课程可以帮助你学习批判性思维、解析推理、创造性头脑风暴和决策策略。您可以掌握识别根本原因、评估解决方案和实施有效行动计划的技能。许多课程都会介绍流程图、思维导图软件和数据分析技术等工具,帮助您将问题可视化并跟踪进度。

University of California, Irvine
您将获得的技能: 团队合作, 绩效衡量, 创造性思维, 团队协作, 开放的心态, 组织战略, 性能指标
初级 · 课程 · 1-4 周

IBM
您将获得的技能: Agile 项目管理, 个人发展, 专业发展, 合作, 批判性思维, 创造性思维, 解决问题, 敏捷项目管理, 创造性地解决问题, 分析, 根源分析, 批判性思维和解决问题
初级 · 课程 · 1-4 周

Coursera
您将获得的技能: Root Cause Analysis, Pareto Chart, Operational Analysis, Analytical Skills, Data Analysis, Data Validation, Diagram Design
中级 · 课程 · 1-4 周

Arizona State University
您将获得的技能: Problem Solving, Root Cause Analysis, Data Collection
混合 · 课程 · 1-4 周

Coursera
您将获得的技能: Issue Tracking, Problem Management, AI Enablement, Help Desk Support, End User Training and Support, Project Management Software, Self Service Technologies
初级 · 课程 · 1-4 周

LearnKartS
您将获得的技能: Critical Thinking and Problem Solving, Problem Solving, Critical Thinking, Creative Thinking, Growth Mindedness, Complex Problem Solving, Creative Problem-Solving, Ideation, Strategic Thinking, Decision Making, Continuous Improvement Process, Analysis, Root Cause Analysis, Data-Driven Decision-Making
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Minnesota
您将获得的技能: 个人发展, 创新, 坚持不懈, 创造性思维, 适应性, 解决问题, 创造力, 认知灵活性, 创造性地解决问题, 集思广益
混合 · 课程 · 1-4 周

Arizona State University
您将获得的技能: Problem Solving, Decision Making, Creative Thinking, Root Cause Analysis, Creative Problem-Solving, Data Collection, Brainstorming, Curiosity, Strategic Decision-Making, Business Ethics, Creativity, Ethical Standards And Conduct, Complex Problem Solving, Independent Thinking, Risk Analysis, Design Thinking, Analysis, Data Synthesis, Strategic Thinking, Collaboration
初级 · 专项课程 · 1-3 个月

Emory University
您将获得的技能: 数据分析, 六西格玛方法, 解决复杂问题, 解决问题, 分析技能, 咨询, 数据清理, 数据驱动决策, 提高绩效, 管理咨询, 精益六西格玛, 协商方法
初级 · 课程 · 1-3 个月

Howard University
您将获得的技能: Regression Analysis, Correlation Analysis, Spreadsheet Software, Business Analysis, Data-Driven Decision-Making, Data Modeling, Business Modeling, Business Analytics, Microsoft Excel, Business Solutions, Statistical Analysis, Mathematical Modeling, Data Analysis Software, Excel Formulas, Analysis, Statistical Methods, Forecasting, Data Analysis, Operations Research, Business Strategy
中级 · 专项课程 · 1-3 个月

PwC
您将获得的技能: 数据分析, Data Validation, 数据验证, 解决复杂问题, Data Management, 数据管理, 数据清理, 统计分析, 电子表格软件, Microsoft Excel, 数据分析软件, Excel 公式
初级 · 课程 · 1-4 周

University of California, Davis
您将获得的技能: 积极倾听, 专业发展, 成长意识, 文化转型, 终身学习, 批判性思维, 情商, 适应性, 解决问题, 开放的心态, 建设性反馈, 移情与情商, 社交技能, 行动导向, 同理心, 复原力, 增长战略, 批判性思维和解决问题, 集思广益, 独立思考
初级 · 专项课程 · 3-6 个月
解决问题是指使用不同的方法来找到问题或疑问的答案。 解决问题的过程包括确定您需要解决的问题的性质,决定解决问题的正确步骤,以及实施这些步骤以达成解决方案。 古往今来,人类一直利用解决问题来理解和认识周围的世界。
解决问题是一项有用的技能,您可以将它运用到您的职业生涯以及生活的其他领域。 掌握了解决问题的技能,你就有能力解决家中或办公室的问题,在做决策时评估风险,并在工作场所提高团队的绩效。 解决问题的技巧练习得越多,就会越有效。 你可以在生活的各个领域继续利用和发展自己解决问题的能力。
依赖于解决问题的热门职业包括护理、教师、会计、社会工作和各种商业职业。 医学领域提供了大量在工作中运用解决问题技能的机会,而法律行业也非常适合那些喜欢运用解决问题方法的人。 会计师和审计师用数字来解决问题,而社会科学工作者则试图解决困扰人类行为的问题。 企业高管经常需要解决涉及公司内部各部门的问题。
Coursera 上的在线课程可以帮助您全面了解解决问题的技巧和方法,从解决问题的基础知识到更具体的主题,例如如何为创意企业提供解决问题的方法、如何使用某些软件来帮助您解决问题,以及医疗保健行业的问题解决方法。 您可以学习如何将挑战转化为机遇,如何使用 Excel 来帮助解决问题,以及如何在 Python 编程和视频游戏中解决问题。
在线问题解决课程提供了一种方便灵活的方式来提高您的知识或学习新的问题解决技能。 从顶尖大学和行业领导者提供的各种解决问题课程中选择适合不同技能水平的课程。
对于员工的培训和技能提升,《问题解决咨询法》和《Agile 创新与问题解决技巧》等课程尤为有效。这些课程侧重于实际应用和协作技巧,可以提高团队绩效,促进工作场所的持续改进文化。