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美国航空公司（AAL）是世界上最大的航空集团之一，也是 SP500 指数公司之一，目前正陷入困境。由于其股价增长率在美国各大航空公司中排名垫底，AAL 需要找出其关键问题、根本原因以及如何扭转公司和股价的颓势。 解决 AAL 面临的挑战很可能是一个大型管理咨询项目。首先，需要通过商业情报和竞争分析（简称竞争情报）来发现公司存在的问题并找出原因，这为扭亏为盈战略奠定了基础。
商业智能和竞争分析
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 供应链分析 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
欢迎来到商业智能和竞争分析（简称竞争情报）！在第 1 周，您将了解美国航空集团的故事、面临的挑战以及竞争情报的框架。您将通过对世界主要经济体的比较来了解竞争情报。
涵盖的内容
9个视频3篇阅读材料1个作业1个讨论话题
第 2 周，您将学习行业分析，包括行业潜力、风险和竞争强度以及价值链分析。
涵盖的内容
10个视频3篇阅读材料1个作业1次同伴评审1个讨论话题
在第 3 周，您将学习如何对公司进行行业定位，以了解公司在竞争格局中的地位。
涵盖的内容
3个视频3篇阅读材料1个作业1次同伴评审1个讨论话题
第 4 周（最后一周），你们将学习企业诊断，以发现公司的优势和劣势，确定业绩驱动因素和杠杆，并通过对收入、成本或资产的细分分析，发现关键问题和根本原因。
涵盖的内容
3个视频4篇阅读材料1个作业1次同伴评审1个讨论话题
获得职业证书
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位教师
授课教师评分
4.6 (70个评价)
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
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Jennifer J.
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学生评论
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OA
5
已于 Oct 2, 2025审阅
Very eye-opening to a lot of industries, but it needs more African and Nigerian inputs
AJ
4
已于 Mar 24, 2022审阅
great way to demonstrate busienss intelligena analysis
SP
4
已于 Jun 25, 2025审阅
I like this course my career best course for this
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