中
本课程为学生提供一套工具和方法，用于规划和启动问题解决或质量改进项目。 第一个模块介绍了在项目启动之前选择、确定范围和构建项目的方法。该模块还介绍了项目的实施和发现分类。第二个模块介绍了 A3 问题解决方法和工具本身。在同一模块中，还向学生展示了识别流程、缺陷和浪费问题的工具，以及发现原因、集思广益和确定干预措施优先次序的工具。模块 3 展示了实施课程中的方法。这些方法旨在克服情感和组织障碍，将循证干预措施转化为实践。 第四模块，也是最后一个模块，介绍了发现类改进项目的另一种方法。 这些工具专门用于新的、打破常规的设计思维。
规划患者安全或质量改进项目（患者安全 III）
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 患者安全 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
在本模块中，您将了解定义、确定范围、选择和优先考虑改进措施的流程。 此外，您还将了解必要的团队特征和组织支持结构。
涵盖的内容
7个视频1个作业
在本模块中，您将了解 A3 问题解决方案的流程和格式。 您将学习 A3 的关键组成部分，以便定义和启动改进项目，最大限度地提高成功机会。 此外，还将介绍一套在实际改进项目中常用的工具，用于识别潜在的流程问题及其根本原因。
涵盖的内容
9个视频1个作业
本模块解释了 "将研究成果转化为实践"（TRiP）模式。 这是一种促进采纳和使用循证疗法的方法。该模式本身采用合作知识转化模式，以便在实践中更广泛地分享知识。
涵盖的内容
7个视频1次同伴评审
在本模块中，我们将介绍一种名为 "设计思维 "的流程。 它是一种以人为本的设计方法，能促进发散思维，创造出创新的解决方案。 这一过程以高度协作的团队方式反复构建设计。 将介绍设计思维的五个步骤：学习、定义、构思、原型和测试。
涵盖的内容
10个视频
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
位教师
授课教师评分
4.7 (31个评价)
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
学生评论
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197 条评论
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M
5
已于 Aug 18, 2020审阅
This course is really helpful in planning the project. It will make you brainstorm yourself and you will eventually end up doing the project by yourself. It really boosted up my confidence.
OG
5
已于 Dec 17, 2021审阅
very fun learning experience would recommend this course
AA
5
已于 Aug 6, 2020审阅
Great course helped me a lot to learn how to start A3 project
常见问题
要获取课程资料、作业和证书，您需要在注册课程时购买证书体验。 您可以尝试免费试听，或申请资助。课程可能提供 "完整课程，无证书"。通过该选项，您可以查看所有课程资料，提交必要的评估，并获得最终成绩。这也意味着您无法购买证书体验。
注册课程后，您就可以访问专项课程中的所有课程，完成作业后还可以获得证书。您的电子证书将添加到您的 "成就 "页面--在那里，您可以打印证书或将其添加到您的 LinkedIn 个人资料中。
是的。在特定的学习课程中，如果您付不起注册费，可以申请助学金或奖学金。如果您选择的学习课程有助学金或奖学金，您可以在说明页面找到申请链接。
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提供助学金，
¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业，将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。