为了找到解决方案，我们需要具备分析问题的能力。本短期课程旨在教你如何用批判性思维和创造性思维有效地解决问题和分析问题。

通过使用创造性思维和批判性思维，您将学会如何看待问题，并通过分析解决问题的不同方法找到最佳解决方案。通过学习本快速课程，您将获得通过使用五步法找到问题根源所需的技能。您将学习到找到问题所在，进而找到解决方案所必须经历的过程。 您将获得批判性思维和创造性思维所需的必要技能，这将是成功解决问题的基础。本课程提供了您在日常工作中需要使用的基本技能。 无论您的背景如何，该课程都适合任何想要培养解决问题技能的人，包括学生、初入职场者、经验丰富的专业人士和管理人员。通过学习本课程，您将获得在职业生活中取得成功所需的一些基本技能。 本课程是 IBM 的 "职业和个人成功的人际关系和软技能 "专业课程的一部分。