如何知道患者安全和质量项目是否达到了目标?彼得-德鲁克(Peter Drucker)曾经说过:"衡量什么,管理什么"。在本课程中,学生将了解为什么衡量对质量改进工作至关重要。同样重要的是,他们将学习哪些数据源能提供最有意义的信息,以及如何和在哪里找到这些数据源的工具。最后,学生将学习如何解释患者安全和质量项目的数据,以便在实施过程中指导和修改这些项目,最大限度地为患者带来改变。


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积累特定领域的专业知识
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书

该课程共有4个模块
在本模块中,学员将了解什么是医疗保健领域的绩效衡量、什么是 "好的 "绩效衡量标准,以及用于衡量标准分类的基本框架。学员将熟悉参与医疗保健绩效衡量的一些知名实体以及该领域的主要挑战。
涵盖的内容
8个视频1个作业
在本模块中,学员将了解公开报告的绩效衡量标准的主要受众以及目前报告的一些关键衡量标准。学员将接触到一些公开报告绩效数据的重要网站,并聆听一位医疗系统领导者讲述公开医院质量和安全绩效的好处和挑战。
涵盖的内容
10个视频1次同伴评审
在本模块中,学员将了解可用于分析质量和安全改进工作中所用数据的不同工具,以及如何针对不同受众将数据可视化。将分享两个案例研究,以演示如何在现实生活中使用这些数据分析和可视化工具。
涵盖的内容
6个视频1个作业
在本模块中,学员将了解如何在质量改进项目中成功使用混合方法研究,包括将定性和定量数据整合在一起。 我们还将分享两个案例研究,以展示这些概念在现实生活中的质量改进项目中是如何应用的。
涵盖的内容
5个视频1个作业
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
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学生评论
95 条评论
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已于 May 22, 2018审阅
Finally we are here at the final stage. Interesting course content and Fantastic mentors. I am very grateful to both mentors and Coursera.
已于 May 2, 2019审阅
Great course by all standards and the lecturers too are fantastic
已于 Jul 19, 2020审阅
I want to thank you JHU and Coursera for this course, but I think this could be a better experience if you provide some literature about the different cases seen on the course.
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